第20届全国青年文明号集体邮储银行南宁市金浦路支行,是广西首家“一站式”邮政服务综合营业旗舰店,坚持以客户为中心,以市场为导向,提升金融服务质量。
家住仙葫的马福新,是邮储银行的老客户,一大早就乘坐40分钟的公交,舍近求远专程来到南宁金浦路支行办理社保卡业务。
作为邮储银行6个被授予全国“青年文明号”荣誉称号的集体之一,金浦路支行是一支充满朝气活力和拼搏进取的团队。在日常服务中,银行按照客流量和高峰期等业务需要合理调配资源,有效减轻窗口压力;“茶水车”和“爱心驿站”的小妙招,最大限度减少客户等候烦恼。青年员工们做好分工协作,不断满足客户的资金结算、投资理财及融资贷款等需求。
面对特殊时期特殊群体,青年员工们提供周到的定制化服务。在复工复产之际,公司客户经理上门走访,解决客户因疫情带来的资金周转问题。
截至2020年末,邮储银行南宁市金浦路支行个人存款余额超2亿元,公司存款近10亿元,贷款余额超7000万元。