党员通过读书会方式进行集中学习。□朱亚坤 摄
模范机关建设,是机关围绕中心抓党建的有力抓手。2021年初,重庆市邮政分公司党委启动“四新”模范机关建设,从“营造新环境、打造新形象、锻造新作风、创造新业绩”着手,促进本部机关干部员工思想观念有新转变、工作作风有新改进、工作效率有新提升、服务质量有新提高、内部管理有新加强、队伍形象有新风貌。历时一年,本部机关示范引领作用尽显,员工满意度不断提升,打造模范机关取得阶段性成效。
三大建设营造新环境
进入“十四五”,重庆市分公司党委提出立足“三新”、实现“三高”的工作要求,其中,“高效能治理”是衡量工作成果的尺度,而模范机关建设正是把党的领导融入公司治理各环节的重要方式。
自2021年1月以来,重庆市分公司党委实行领导班子成员和机关各部门周值班制度,聚焦管理提升,切实解决员工关注的问题。由此,办公区缺少指引牌、办公室内部环境规范化管理不到位等问题,在一次次巡楼检查中摆在了明面上。各部门(单位)随即行动,逐一督导改进。
此外,重庆市分公司还充分挖掘邮政历史文化,打造出新的客户维护基地和员工教育基地——重庆邮政文史馆,促使员工以史为鉴,笃定前行。2021年12月30日晚,“多彩2021——重庆邮政时空市集”年度直播秀在重庆邮政文史馆上演,获得百万点赞、1.4万人围观的亮眼成绩。
凭借办公环境建设、品牌形象建设、宣传阵地建设营造出的新环境,让本部机关员工精气神和凝聚力显著增强,“乐观、自信、坚韧、奋进”的新时代重邮精神更加深入人心。
三项活动打造新形象
2021年“五一”前夕,全市先进模范表彰会隆重举行,高高悬挂的“致敬奋斗者,讴歌追梦人”红色横幅鲜艳夺目。南岸区长生桥邮政所及国际营销中心员工勾美仑作为重庆邮政首轮入选的“最美奋斗者”亮相,为这一荣誉写下新的注脚。
评定先进、选树劳模是开展精神文明创建、企业文化系列活动的重要内容,也是打造企业新形象的有效途径。2021年,重庆市分公司本部机关下足功夫,助力“劳模”“先进”“优秀”不断涌现:1人获“全国优秀共青团干部”;1人获“重庆市第六届劳动模范”和“2021年重庆市五一劳动奖章”;重庆邮政新媒体揽得2019~2020年度“中国邮政新闻宣传新媒体影响力奖”等4项大奖……
为响应国家“厉行节约反对浪费”的号召,重庆市分公司在食堂墙面张贴“珍惜粮食”的宣传海报,在每张餐桌上摆放“光盘行动”的温馨提示牌,处处彰显重庆邮政不遗余力地抓实抓细“文明形象”管理。不仅如此,重庆市分公司还积极推进本部机关员工职业形象塑造,严格考勤管理,做到文明办公。每个人的一小步,汇聚成塑造机关新形象的一大步。“抓铁留痕”的种种“变革”,为模范机关建设打下了扎实基础。
三个提高锻造新作风
2021年6月,117名办公室主任及秘书结束了全市邮政办公室工作培训。“这两天针对办文、办会、办事三大重点业务设计的课程,对今后工作有清晰指向,很实用!”重庆市分公司审计部综合人员陈亚评价道。
提高工作水平及服务能力是锻造新作风的两大抓手。2021年1月,重庆市分公司下发《关于推进市分公司本部办公高效运转的若干意见》,重点明确三大类十余项工作细则,其中最引人注目的就是文件流转时效、合同逆流程等方面的考核。
对照考核细则,重庆市分公司办公室员工张乃馨每周都会反复与有关单位核实情况,统一汇总“通报”并发布。去年27期“通报”由点到面辐射出的“压力”,激励并推动了全市邮政整体办公能力的提升。渝北片区邮政分公司主任孙春艳深有感触:“真的是一针见血,文件规定各部门(单位)单个经办人员工作日处理公文不得超过24小时,充分体现了何为‘机关为基层服务’!”新作为新作风下,从市级部门到区县分公司,逐渐形成闭环管理,每名员工都在重新寻找定位,明晰个人岗位价值。
三个表率创造新业绩
2022年1月30日,重庆邮政储蓄余额突破3000亿元,这份漂亮的成绩单与本部机关的帮扶和支撑密不可分。去年,重庆市分公司党委提出通过当好“立足岗位作贡献、以身示范树标杆、服务企业争先锋”三个表率创造本部新业绩。本部机关早早拟定好规划,积极为生产经营一线服务:市场部组织开展“开门红”劳动竞赛、金融部牵头落实“微商圈”建设行动、传媒部推动集邮业务和线上渠道快速发展、渠道部推动构建“网点+站点”渠道管理模式……均取得良好成效。
在重庆邮政助力农民合作社高质量发展交流活动上,重庆市农业农村委、邮政分公司和邮储银行、市农民合作社三方面人员为“三农”发展出谋划策;在“919丰收欢乐购”活动中,重庆市邮管局、市乡村振兴局、市农业农村委等单位共同体验“邮乐购”魅力……本部机关多次牵头外联后,社会各界与邮政各单位合作意愿不断加强,从“被动”转向“主动”,邮政品牌愈发响亮。
“岗位是企业改革发展的基石,是企业干部员工的‘战位’,是企业干部员工奉献价值的舞台,其核心要求是履职尽责!”重庆市分公司党委书记、总经理周新峰在2022年全市邮政工作会上的讲话掷地有声。