理财顾问团队为客户提供一站式服务。□高慧君 摄

　　在上海，有这样一支邮政青年队伍，为周边社区居民提供现代化、安全、便捷的邮政服务，他们有理想、有本领、有担当，勇挑重担，奋战在一线。他们就是沪太邮政支局团支部的青年员工。2021年，该支局获得了“全国青年文明号”称号。 

　　党旗所指，就是团旗所向。说到这个团支部，就不得不提起他们10年的“青年文明号”创建经历。沪太支局紧紧围绕“党建引领‘三心’精神，打造青年工匠”主题，坚持以“勤学习、强队伍、争先进、创品牌”为抓手，带领青年员工践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚信平凡的岗位也能诠释不平凡的爱，在服务上深耕一尺，在实践上领先一步，在岗位建功、志愿服务、为老服务、特殊服务中创先争优，不断创造出非凡业绩。

　　坚持思想引领 凝聚青年共识

　　沪太支局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终以团结动员团员青年积极建功新时代为目标，深入推进共青团工作改革创新，让青年骨干勇于担当、锐意进取，积极作为、真抓实干；把“青年文明号”创建工作纳入支局党建工作中，将提高青年员工政治思想水平作为重点，使其坚定信念听党话、毫不动摇跟党走。 

　　学习党的创新理论，用其武装头脑，把青年广泛而紧密地凝聚在党的周围。沪太支局建立了青年理论学习小组，该小组中有党员骨干、团员青年，也有向党组织靠拢的积极分子，先后开展的“青春心向党，建功新时代”主题宣传教育活动、青年理论学习交流座谈会、思想情况调查等，使支局充分了解青年员工的思想动态和心理诉求，并制定了有针对性的学习计划，进一步提升了支局青年队伍的凝聚力和战斗力。

　　坚持项目创新 发挥青年才干

　　共青团是党的助手和后备军，团员青年是企业长期发展的生力军。沪太支局建立了青年课题小组，成员来自金融、寄递、营销、邮务等不同业务领域，他们结合“城市邮政破题”“寄递深化改革”“‘两个一’工程”等课题领题破题，推动企业转型创新发展。 

　　在营销方面，青年课题小组充分利用现有的社群社圈优势，发动支局员工使用营销工具，通过朋友圈、视频号等方式加速私域流量发展，支局公众号粉丝3天增加近百人。在金融获客方面，大家围绕获客、获金、获信“三获”做文章，紧扣“十大抓手”发展主题，提炼出了11条获客途径，助推支局转变经营理念。结合普陀区邮政分公司“5+X”特色营销活动，以“活动日历”和年历片为抓手加强宣传推广，2021年四季度摸排和邀约客户150余户，形成邀约资金2000余万元，为实现2022年“开门红”打下了坚实基础。

　　坚持深耕服务 强化青年担当

　　国家有需要，邮政在行动。在打赢疫情防控阻击战的过程中，沪太支局团支部积极响应上级党委及党支部的号召，全力保障疫情防控期间通信生产正常平稳，积极履行中国邮政“四不中断、四免费办”承诺。组建起的青年突击队投身各个岗位，参与教科书紧急投送工作，5天完成了11所学校10666份教科书的寄递任务；助力经济社会发展，在养老金领取的高峰期坚守网点，有序引导分流客户、做好网点消杀工作，确保居民正常生活不受影响；积极协助街道做好疫情防控工作，配合合阳居委会做好测温工作，被甘泉街道授予“志愿服务先进单位”荣誉称号。 

　　沪太支局的青年员工大多分布在金融岗位，为此，他们成立了理财顾问团队，依托青年人与时俱进的理财观念和过硬的业务知识，通过“青年文明号”服务台，为客户提供一站式业务咨询、业务办理和增值服务。在主题党日和“我为群众办实事”“进校园、进企业、进单位”等活动中，他们积极与其他单位联建共建，普及金融知识，讲解甄别和防范金融诈骗的方法。同时，利用邮政线上线下渠道优势助力乡村振兴，2021年销售特色农产品150万元。支局青年员工连续3年参与了甘泉街道组织的爱心助学活动，为结对的困难学生募集学费，帮助他们实现求学梦想，获甘泉街道第十八届“千千结对爱心助学”荣誉单位称号。

　　坚持育人树人 助力青年成才

　　青春向党，“团”聚力量。为向邮政企业输出高素质青年干部，沪太支局坚持从思想教育、经验传承、梯队建设、实践锻炼四方面着手，锻造出了一支思想素质高、服务能力强的青年干部队伍。 

　　红色教育振奋人、劳动竞赛锻炼人、企业文化凝聚人，沪太支局通过晨会风采PK、荧光板设计大赛、投递岗位技能练兵大比武、“邮票中的党史”系列党课课件评比等一系列青年岗位竞赛、业务创新创效活动，引导团员青年积极参与支局经营发展；充分发挥团员青年在企业生产服务中的先锋突击作用，助力青年成长成才；不断强化团队的凝聚力和向心力，在青年员工中形成了“发展都是实干出来的，幸福都是奋斗出来的”共识。 

　　近年来，沪太支局培育出了许多先进典型、青年骨干。如上海市劳模、普陀区分公司运营管理部杨辉，总结自己10年的投递经验，提炼出了“杨辉工作法”，成立了“杨辉投递技能创新工作室”，充分发挥“传帮带”作用，攻克业务难关，带领青年员工不断优化投递和分拣流程。去年，他带头组建的青年突击队在“双11”期间人均投递量达400余件，是平时的2倍。支局还涌现出了一批先进青年，如获评2021年度普陀区分公司优秀共产党员的支伟洁、优秀团干部胡超辉、优秀青年徐乐尔等。 

　　心怀“国之大者”，走好新的赶考之路。今年，沪太支局团支部将继续以“奋斗、诚信、学习、争先”的普陀邮政精神激励鼓舞青年，以“热心、真心、细心”的“三心”劳模精神引领青年，以“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求带动青年。“我们将号召青年员工以先进为榜样，立足岗位、奋发有为，展示青春风采，争创一流业绩，不断推动企业改革发展，让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花！”沪太支局团支部书记胡超辉说。