疫情期间,船营支局大堂经理做好网点测温工作。
3月4日,随着吉林省吉林市新一轮新冠肺炎疫情的暴发,吉林市邮政分公司船营支局迅速启动营业网点疫情防控应急预案,筑牢疫情防控安全线,以实际行动践行“人民邮政为人民”的使命。船营邮政人把初心写在行动上,把使命落在岗位上,在全民居家抗疫时,他们成了绿色逆行者,被广大市民誉为“大白战士”中的“绿衣使者”。
船营支局现有员工11名,其中党员2人,平均年龄28岁,35岁以下青年占员工总数的72.7%。该支局曾获得“全国青年文明号”“全国青年文明号十年成就奖”“全国精神文明示范点”“全国文明单位文明示范窗口”等荣誉。
面对突发的疫情,船营支局在落实好各项防疫措施的前提下,坚持为客户提供金融服务,保证人民群众的用邮需求。网点厅堂人员引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务;对有特殊需求的客户采取错峰引导和高峰预约措施,进行有效分流,避免人员聚集;对外张贴服务热线电话告示,在客户微信群设立“防疫线上银行”,及时解决客户难题,保障疫情期间金融服务不中断;线上线下多种方式提供疫情快讯、防疫知识、核酸检测点等抗疫宣传信息。
由于全市小区封闭管理,许多员工出行受阻。作为全市唯一营业的邮政网点,船营支局急需定岗7人承担起全市的金融服务工作。此时,船营区邮政分公司的防疫工作微信群里报名人员异常踊跃,最终确定的7名船营支局员工里有党员、有青年骨干、有新入职的大学毕业生。他们积极投身一线、争当表率,充分彰显党员勇于向前、骨干冲锋在先、青年不畏艰辛的责任和担当。
王兆刚是一名老党员,在小区封闭管理期间,他成为小区物业的一名志愿者,配合社区开展核对居民信息、扫码测温、防疫知识宣传等工作。面对每天辛苦忙碌的工作,他从不抱怨叫苦,一直默默坚守在岗位上。
“邮政人在工作中是服务人民的‘绿衣使者’,没想到抗疫时又变为服务人民的‘大白战士’。邮政有担当,员工更有担当!”社区书记对他们的付出给予了高度赞扬。