让“浙”里“金”彩纷呈

魏业群2022-05-31来源:中国邮政报

金融业务部传承红色基因,凝心聚力发展。

  青春因磨砺而精彩,人生因奋斗更出彩。浙江省邮政分公司金融业务部,有青年员工29人,占总人数70%。这支充满活力的年轻团队争做“四有”青年,凝心聚力,攻坚克难,成绩突出。该金融业务部2021年获得“浙江省国资国企系统先进基层党组织”“全国邮政代理金融(2020—2021)跨年度专项营销活动‘十强’省分公司”等荣誉称号。 

  该金融业务部员工奋发有为,奋勇争先,屡创佳绩。2021年浙江邮政储蓄余额创历史最好成绩,余额年增470亿元、列全国邮政第7位,同比多增152亿元、列全国邮政第2位;“大理财”创历史最好成绩,代理保险收入突破10亿元,保费综合收益突破10%,偏股定投新增突破10万户。科技赋能创历史最好成绩,搭建了以“CRM+云平台+智能电话+智慧厅堂”为核心的精准营销平台,其中CRM价值客户归户率达97.3%,列全国邮政第1位;建设以“浙江邮政微金融+积分商城+移动展业+云工作室”为核心的获客活客平台。 

  金融业务部对重点工作按季部署、按月分析、按周点评,围绕问题导向开展地市画像、驻点会诊,12个地市分公司收入增幅全部超全国邮政平均数;开展“属你最牛”邮银协同信用卡专项领题破题活动,提前超额完成集团目标;组织员工领题破题,聚焦生产经营矛盾点,集中火力消灭最差。 

  他们建立员工联系点制度,2021年共实地走访100多个县(市)分公司、215个网点,解决235个困难问题,挖掘154个先进典型;组织春节旺季专项蹲点调研、全员帮扶活动,让员工走出办公室下沉一线;通过领雁工程,开展针对中青年客户的基金定投、健康险专题“网沙”辅导的送培工作,提高网点对中青年客户的营销能力;每周举办“金融之夜”,通过电视电话会、小鹅通等方式,更高效地送培训至一线;发挥实践基地(莫干山路营业所)效用,将理论应用到实践,在实践中印证理论。

  金融业务部践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,做服务群众的模范,特别在“双11”、新冠肺炎疫情形势严峻等基层人员严重不足的时期,青年员工主动参与杭州市邮政分公司邮件处理、投递等支援作业。组建“金融服务驿站”平台,以信息化手段快速传递优质的金融服务活动信息。近两年来,联合团委开展“青年大讲堂”之金融知识普及活动,为省分公司员工增加金融知识储备,广获好评。