小企业客户经理代表 宋翠玲

　　2013年，大学毕业的宋翠玲加入邮储银行深圳分行，现任该行小企业客户经理团队长。九年来，宋翠玲经历多岗位历练，在服务客户的道路上锐意进取，稳步成长，展现了邮储人的时代担当，多次获得行内荣誉表彰。

　　对宋翠玲和她的团队来说，助企纾困是坚定不移的理想与追求。新冠疫情发生以来，她重点聚焦受疫情冲击较为明显的重点行业，带领团队开展常态化园区走访，了解园区企业经营情况及财务状况，“对症下药”，为有需要金融服务的企业匹配专属服务方案，以强劲的金融力量助力企业渡过难关。她还通过园区宣讲等方式送贷、送教上门，为企业讲解最新的政府贴息政策，并运用邮储银行创业担保贷等普惠金融产品为企业快速高效融资，有效降低企业融资成本，助力小微企业发展。同时，她还为多家企业开立了公司结算账户，让更多小微企业享受网银转账手续费减免优惠，减少企业账户结算成本，多措并举让“普惠金融”落到实处。

　　为做好金融服务保障和支持工作，充分发挥金融力量，宋翠玲积极主动对接全省重点调拨防控疫情物资生产企业，助力筑牢抗疫防线。今年3月，一家抗“疫”企业急需一笔资金周转，用于防疫物资生产，融资时间十分紧迫。为保障企业正常运营，守护抗疫“生命线”，宋翠玲与两名团队成员充分利用每人每日两小时外出时间，用于该笔业务办理，三人接力，紧密合作，巧用线上+线下办公的方式，在确保做好疫情防控工作的前提下，顺利在时限内为企业发放了一笔“及时雨”信贷资金，获得了企业的高度认可和赞誉，生动体现了金融服务“零距离、有温度”。多年来，宋翠玲带领团队，始终致力于提升业务经办的速度和质量，细心打造多角度、深层次、全方位的专业金融服务，在具有邮储特色的普惠金融可持续发展道路上砥砺前行。

　　酣战未言歇马，扬鞭再踏征程。在发展普惠金融的道路上，充满创新拼搏精神的宋翠玲时刻牢记邮储人的光荣使命，以根植本土、助力实体的责任情怀，不忘初心，奋勇拼搏。作为优秀员工代表，宋翠玲也成为邮储银行深圳分行全体员工学习的榜样。未来，深圳邮储将不断加强人才队伍建设，提升行内员工专业技能、业务素质和服务水平，不断加强金融产品研发创新，持续落实金融惠民举措，以实际行动为社会经济发展注入金融力量。