夏日的松辽平原，道路两旁是一望无垠的绿色田野，广袤的黑土地上生机无限。

　　两年前，习近平总书记在吉林考察时强调，要加强农业与科技融合，加强农业科技创新，让农民用最好的技术种出最好的粮食。要认真总结和推广“梨树模式”，采取有效措施切实把黑土地这一“耕地中的大熊猫”保护好、利用好。要积极扶持家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体，鼓励各地因地制宜探索不同的专业合作社模式。推动经济高质量发展，要着力推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，增强经济竞争力、创新力、抗风险能力。

　　牢记总书记的嘱托，6月28日至29日，中国邮政集团有限公司党组书记、董事长刘爱力，副总经理康宁，副总经理、中国邮政储蓄银行行长刘建军，在吉林长春出席集团公司与吉林省政府合作框架协议签署仪式后，深入长春市、四平市等地的大米加工企业、农民合作社、种植养殖户的家和邮区中心、城市揽投部、邮政支局、邮储支行，实地调研吉林邮政服务乡村振兴、改革创新有关情况，并听取吉林省邮政分公司和邮储银行吉林省分行重点工作情况汇报。

　　刘爱力强调，吉林邮政各板块要切实提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，将其转化为服务乡村振兴、推动企业高质量发展的强大动力，转化为广大邮政员工踔厉奋发、笃行不怠的坚强决心，持之以恒做集团战略的坚定践行者、集团战术的坚定执行者，继续保持良好的“精气神”，弘扬“精细实”工作作风，以一往无前的勇气、革故鼎新的锐气、不懈奋斗的朝气，用心用情担责，确保完成今年各项经营发展任务，续写吉林邮政高质量发展的崭新篇章，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！

　　村：处处是邮政服务乡村振兴的主阵地

　　地处松辽平原腹地的吉林省梨树县，是全国粮食生产5强县之一。2020年7月22日，习近平总书记在这里考察。一年后的7月22日，坐落于梨树黑土地学院、黑土地博物馆的“黑土地邮局”正式成立，并迅速成为梨树县宣讲习近平总书记重要指示、宣传推广“梨树模式”的重要阵地。

　　6月29日，刘爱力一行走进黑土地主题邮局，来到梨树邮政自行设计制作的邮政服务乡村振兴沙盘前，详细了解梨树县域农业产业布局及第二产业、第三产业情况，仔细询问梨树邮政发挥“四流合一”的资源禀赋优势，服务乡村振兴的生动实践。

　　吉林是农业大省，深挖农村市场对企业发展至关重要，特别是梨树邮政82%的客户、79%的网点、75%的收入、78%的储蓄存款在农村。梨树邮政依托全县28处营业网点，围绕金融、寄递、电商三大业务，融入大田种植、棚膜果蔬、肉牛养殖三大产业，服务“村、社、户、企、店”五大客群，深拓农村市场，研究好农业、服务好农民、解决好农村“三难”问题，在服务地方发展中不断取得新成效。

　　“我和我的团队生之于农、长之于农、恩之于农，也努力馈之于农。我们不断加强信用村建设，夯实邮政农村市场根据地。”梨树县邮政分公司总经理石俊生表示，他们寻找潜在信用村和信用户，仔细梳理有效客户、粮食补贴户、绿卡村信息，分析、挖掘优质客户信息。同时，组织开展大走访活动，拜访村“两委”，深入了解各村的农业发展情况、主要经营产业等，宣传介绍农村信用体系建设及优惠政策。对资金需求旺盛的行政村，邮政工作人员上门了解农户需求信息，邮储银行工作人员入村提供信贷服务，使有贷款需求的农户足不出村就能解决问题。他们还不断提升邮政服务能力，提供普惠金融服务，发挥邮银协同优势，向农户提供贷款服务、综合金融配套服务、保险服务等系列服务，并充分发挥邮政网络资源、邮政电商平台优势，提供寄递、电商服务，多维度助力农户发展生产。

　　“赠人玫瑰，手留余香。”梨树邮政在做好服务乡村振兴工作的同时，邮政业务也得到了快速发展。3年来，梨树县分公司经营成效逐年提升，金融业务快速发展，寄递业务稳步发展。“农村市场空间广阔、潜力巨大，在我们看来，处处是阵地、人人是客户。”石俊生说。

　　民族要复兴，乡村必振兴。刘爱力强调，农业农村是中国邮政可持续发展的重要基石，农村市场是我们输不起、不能输、必须赢的市场。集团公司提出要全面推进“村、社、户、企、店”五大客群的系统性经营，它不是空洞的口号，要把它变成具体的生动实践。行政村是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是邮政服务“三农”的重要载体，是农村邮政综合服务、农村信用体系建设以及农村金融源头获客的重要阵地。要搞清楚弄明白村干什么、社干什么、户干什么、企干什么、店干什么，要搞清楚弄明白信用村到底怎么建，建成后的目标是什么、客群是什么、目标是什么、任务是什么。要依托村邮站、邮乐购站点，整合村委会、便民服务站、村党支部党建学习室等现有资源，加快推进“一村一站”，布局农村邮政综合服务阵地，促进“网点+站点”同心圆服务的村级覆盖，打造“一点多能”的惠农综合服务平台，助力推进农村公共服务均等化。

　　社：打通基础数据 助推“智慧农业”

　　沿着长势喜人的玉米生产基地，刘爱力一行来到位于八里庙村的卢伟农机合作社，首先映入眼帘的是“一定要因地制宜发展农民专业合作社”的红字标语和整齐排列的数十台农机具。

　　“总书记2020年来考察时，鼓励我们探索发展专业合作社模式。”合作社理事长卢伟介绍说。此后，吉林省出台了《关于加快推进新型农业经营主体培育发展的若干政策措施》，并在全国率先出台《吉林省农民专业合作社条例》，实施农民合作社规范提升行动。

　　四平邮政充分发挥“电商+寄递”“产业+金融”“农资+农技”协同优势，切实解决农民“三难”问题。“非常感谢邮政，一直以来热情地帮助我们。”卢伟说。除了邮储银行提供贷款，邮政还为该合作社提供农业生产资料。尤其今年受疫情影响，在春耕备耕的关键时期，邮政为合作社提供农资化肥20吨，解了燃眉之急。“邮政是国企，和你们合作，我们百分之百放心！”为了感谢邮政的支持，卢伟在合作社内设立了“千里辽河”产品仓配中心。

　　目前，在各方大力推动下，“梨树模式”率先在东北黑土区实现了秸秆全覆盖技术“国产化”、免耕播种机具“中国化”、耕作技术推广“系统化”。未来农业发展模式将会从机械化进一步过渡到智能化，将会是“智慧农业”“指尖农业”，在耕、种、管、收四大环节，新农民甚至可以动动手指就完成生产活动。卢伟和乡亲们信心满满。

　　刘爱力指出，随着信息科技的发展，我们已从人力时代、畜力时代走进了动力时代、算力时代，生产经营的自动化、智能化、信息化水平不断提高。从梨树的调研情况看，农业发展模式正逐步从机械化向智能化过渡。这也再次启示我们，“数字经济已呼啸而来，不随其兴旺，必随其灭亡”。必须深刻认识到，数据已经成为生产力要素中的第一要素，中国邮政拥有巨大的客户流量和丰富的场景生态，关键是要在合法合规、确保安全的前提下实现数据的底层打通，对数据进行整合分析，对客户形成精准画像。农民合作社是邮政服务融入农业产业链的重要根基，是构建邮政农村协同生态的重要抓手。对农民合作社，要健全基础数据，强化数据系统建设，建立龙头企业客户画像，逐步健全板块协同服务龙头企业的评估机制。

　　户：嵌入种植养殖产业链 为农户提供综合服务

　　驶过田间小路，刘爱力一行来到了前房村肉牛养殖户刘晓东家中，哞哞的牛叫声不时传来。

　　按照省里的部署，当前，梨树县大力实施“秸秆变肉”暨千万头肉牛工程，以“小规模大群体”发展模式为突破口，全力推进规模化肉牛养殖项目，努力打造全省“牛县”，实现“人均一头牛”的目标。

　　邮储银行梨树县支行行长赵宏介绍说，为助推“秸秆变肉”工程落地见效，梨树邮银充分发挥协同效能，梨树县支行联系政府平台，依托科技赋能，深入推广“邮牛易贷”“八大模式”，实现整村授信、线上秒批，服务前房村养殖户市场占有率居同行业第1位。

　　在肉牛产业开发上，梨树邮政本着“做透乡镇、做精客群、做优客户”的原则，积极与梨树县农业农村局进行对接，累计走访肉牛户14672户，累计开立肉牛账户10325户，粘连资产4.2亿元，客户渗透率达70.37%，并按照村屯在CRM系统内创建客群，细分三类客群，为养殖户提供便捷的邮政服务。刘爱力对梨树邮银协同积极开展工作给予充分肯定。

　　临别前，刘晓东紧紧握着刘爱力的手说：“多亏了邮政的扶持，我们的养殖规模才能不断扩大，这生意做得红火，日子也过得越来越好了。有邮政的支持，我们心里就更有底了。”

　　调研途中，刘爱力详细了解了梨树邮政服务大田种植、棚膜果蔬、畜牧养殖“三大产业”的做法。针对畜牧养殖产业，梨树邮政对接合作社、对接养殖户、对接收购商；针对大田种植产业，对接种植户、对接收粮点、对接收购商；针对棚膜果蔬产业，对接合作社、对接棚膜户、对接蔬菜交易点，运用三大业务协同（邮银、电商、寄递协同）、金融渠道工具（CRM、移动展业、二维码收单）、客户维护体系，深耕农村市场，提供综合邮政服务。

　　目前，梨树邮银共建信用村12个，邮政引荐、邮储银行发放棚膜“融资E”贷款78户、4638.6万元，确保金融在邮政；建设蔬菜基地5处，通过邮乐网、“惠邮到家”平台销售瓜菜1.2万箱,确保销售在邮政；建设蔬菜交易点25处，走访棚膜户8632户、1.5万个蔬菜棚，移动展业开卡585张，办理收单码936个，菜籽农资商户办理收款码78个，兑换客户存款积分5830分，确保结算在邮政；为20家瓜菜合作社提供寄递服务，出口邮件5.3万件，确保寄递在邮政。

　　刘爱力对梨树邮银协同积极开拓农村市场，助力肉牛养殖产业和棚膜果蔬产业发展表示充分肯定，要求继续深耕农村市场，嵌入种植养殖产业链，为参与者提供金融服务，不断扩大邮政客群，提升AUM规模。他指出，针对家庭农场主、农民合作社社员、新型职业农民、特色种植养殖大户、农村个体商户等重点客户，要建立以集团会员为基础的板块间信息共享、业务协同的客户营销管理机制。要重点从邮银协同金融服务上规模入手，依托邮储银行信贷经理与邮政代理网点的片区服务机制，落实邮政代理网点客户引荐工作，弥补代理金融产品服务短板。以“融资E”特色产业贷为抓手，推进区域优势特色产业集群批量开发。以“系统性谋划、片区化管理、协同化推进”的思维来构建落地机制，明确重点开发客户和对应产品政策，确保业务发展取得实效。

　　企：从“不待见”到“离不开”

　　沿着乡路前行，隐隐约约的机器轰鸣声，从路旁的金凯乐米业有限公司厂房里传来。

　　金凯乐米业是与邮政合作的加工企业之一。在服务乡村振兴工作中，梨树县邮政分公司以“千里辽河”品牌为依托，打造“种植生产+加工+销售+寄递”一体化服务模型，即提供农资、农技服务，通过委托企业加工，利用邮政与社会渠道销售，通过邮政寄递直达消费者，实现全产业链的闭环服务。

　　2018年，四平邮银与金凯乐米业开展合作。起初，邮政与金凯乐公司的对接工作并不顺利，因为他们对邮政不太了解，质疑邮政是否能为他们提供优质的服务。“经过不断走访沟通，邮银协同帮助他们解决融资难、销售难、物流难问题。现在，他们对邮政的态度已经从当初的‘不待见’转变为‘离不开’。”石俊生说。

　　通过“电商+寄递”“产业+金融”，4年来，邮银累计为金凯乐公司发放贷款2800万元，开立对公账户，年交易流水达3700万元，并提供代发服务。委托金凯乐公司代加工邮政“千里辽河”大米1.05万吨，累计销售额达5790万元。同时，金凯乐公司与合作社签订种植和收购协议，以略高于市场价的价格收购水稻原粮，增加了农户收益，保证原粮的产量和品质。此外，梨树邮政为合作社的675户农户开立个人金融账户，AUM达1755万元，向邮储银行推荐高质量白名单客户62户，“融资E”贷款余额净增76万元，为12户提供农资农技服务，销售化肥101吨，全力打造“农民获利、市民获益、邮政获客、政府获赞”的邮政惠农服务新模式，切实履行了央企的经济责任、政治责任和社会责任。

　　刘爱力对四平邮政“千里辽河”品牌运营、推进龙头企业和合作社协同服务给予肯定，要求推进“生产、加工、销售”产业链协同服务模式，全面落实体系化推进农村市场的发展要求，系统性组织农村市场经营发展工作。他指出，要发挥“龙头企业+合作社+家庭农场+农户”的联农带农作用，以品牌打造为中心建成生产、加工、销售的全产业链服务体系，整合生产加工型龙头企业，增强邮政产业链服务能力。建立邮政服务与农业产业链的深度融合机制，有效促进邮政农村电商、寄递物流、邮政金融业务的协同发展。在产业链金融打造方面，要认识到，粮食加工企业需要粮食，粮食要从农民合作社或家庭农场来，农民合作社或家庭农场又有众多加盟者以及农资、种子提供商。邮银把粮食加工企业的生产销售做下来，把它的金融生态做下来，要顺着粮食加工企业，找到粮食生产企业农民合作社；顺着农民合作社，找到农民合作社的供应商农户，从而形成一个完整的产业金融链条，促进邮政农村电商、寄递以及金融服务融入农业产业链运行。

　　店：“跟着邮政干，走上致富路”

　　“我对邮政的印象一直停留在送信件、发行邮票上，对邮政还可以提供什么样的服务并不了解。起初，邮政工作人员和我聊，告诉我，邮政是国企，有百年历史，和他们一起干事创业是大树底下好乘凉，能够带着我们走上致富路。”丽华邮乐店店主王征说。

　　丽华邮乐店位于梨树县喇嘛甸镇，是蔬菜棚膜核心区，镇上共有2家综合商超，竞争非常激烈。

　　2016年，王征通过与邮政合作进行异业联盟，加入邮政邮乐购，安装“邮掌柜”系统，叠加了水电费代收、电话费代缴、Q币充值、邮政金融积分兑换、批销进货等业务，通过邮政业务赋能，金融积分兑换每月兑换1.5万分以上，办理邮政便民业务每天15笔左右，商超客流明显增加，日销售额由3000元提升到5000元。同时，依托“邮掌柜”批销系统，在平台上进行“千里辽河”系统产品、邮政集团大单品的订货，丰富了商超产品品类，进一步实现了客户引流。

　　在农村商户拓展中，吉林邮政明确邮乐购店选址标准，在各乡镇及村屯按照商超规模、地理位置、店主年龄及合作积极性等，选择符合标准的商超进行合作，建立社会站点。同时，强化邮乐购店管理，明确重点产品、业务，切实发挥引流聚客作用。

　　几年来，梨树县分公司紧紧围绕网点转型安排，建立“县分公司渠道经理+县分公司专职渠道管理员+支局维护人员”三级维护体系，打造“支局+站点”的“1+N”运行模式，建设邮乐购234处，覆盖77%的行政村，不断提升服务农村市场的能力，更好开拓农村根据地。

　　刘爱力指出，农村商户是县域商业体系的重要节点，是农村消费领域的重要流量入口。集团公司已经明确了站点业务叠加、消费品大单品和进销存管理等重点工作。接下来，我们要用好邮银协同的重点产品，挖掘客户价值，提升客户黏度，实现商户进销存、流水等数据的产品化应用。重点要推进邮乐购站点进销存数据的产品化经营，充分挖掘站点大数据价值，提升金融协同发展成效；加大邮政储蓄收单商户的增值服务力度，围绕收单交易和客户资产等数据创新金融信贷产品，提升收单商户黏度。

　　调研期间，刘爱力一行认真思考邮政高质量发展的具体举措，细致谋划中国邮政的主责主业——寄递业务如何立足新发展阶段，贯彻新发展理念，深化推进各项改革措施，为畅通经济循环提供有力支撑，为服务新发展格局贡献重要力量。

　　在长春邮区中心，刘爱力一行听取了邮区中心规范化改革工作汇报。在吉林省邮政指挥调度中心，刘爱力对其在全省网运中发挥的积极作用给予充分肯定，并详细了解“两集中”改革进展情况及全省邮路规划设计、生产场地设备、生产能力情况。

　　刘爱力高度评价长春邮区中心机构改革、降本增效、质量提升、“6S”管理、外包管理等工作。他指出，邮区中心要更新设备、减少断点，降低盘驳次数，提升处理效率；在科技赋能上想办法、动脑筋，解决异型件手工处理的问题；继续深入推进邮区中心规范化改革，在以往成效的基础上，做实做细做优；加快新场地筹建工作，加快研究工艺方案，实现场地效能最大化，充分满足未来生产需要。

　　刘爱力强调，指挥调度中心要积极探索“内部承包”措施，形成有效激励机制，采用“油料承包+时限管控”模式，实现自有车辆饱和运输；在省际运输上，要加强对委办运输邮路的灵活调度，既提高时限水平又降本增效。要充分发挥自有车辆运输优势，保证自有车辆吨公里数达到一定标准。要深入分析民营快递运输方式和发展模式，认真学习借鉴，推动实现跨越式发展。要以提升运行质量效能为核心，整合管控体系，理顺管理机制，推进“两集中”改革。要充分利用科技赋能力量，增加投入，提升各市（州）处理能力和效率。

　　调研期间，刘爱力听取了吉林省分公司、吉林省分行重点工作汇报。刘爱力表示，吉林省分公司明确自身定位是“集团战略的坚定践行者，是集团战术的坚定执行者”，坚持“五化工作法”系统化推进各项改革发展工作；吉林省分行兼顾发展力度、速度和温度，实现时间过半、任务过半，个人贷款新增、个人经营性贷款新增、总体贷款规模同比增速、涉农贷款同比增速在当地同业位列第一，值得充分肯定。吉林邮政同志们的“精气神”令人振奋，吉林邮政各项改革工作“精细实”令人高兴，吉林邮政“两个坚定”贯彻集团战略令人满意，吉林邮政所彰显出的社会价值令人自豪。刘爱力代表集团公司党组，对吉林邮政干部职工辛勤工作、奋力拼搏表示感谢和慰问。

　　关于吉林邮政下一步工作，刘爱力提出四方面要求。

　　一是要做服务乡村振兴的排头兵、先行者。吉林邮银在服务乡村振兴方面具有天然的区位优势。目前，已经蹚出了一条路、形成一些经验做法，要总结最佳实践、逐步形成模板，让其他省份邮政服务乡村振兴可资借鉴、有的放矢。要积极参与“双千工程”（千户家庭农场、千户合作社对接服务），持续深化政企合作，聚焦“五大市场”，紧密连接供需两端。要加大三级物流体系建设力度，结合县域商业体系建设，开展县（市）的县乡中心生产扩能和村级站点的服务升级建设，新建省级物流枢纽中心，为“双千工程”提供高质量仓配一体化服务。要深度融入地方经济，形成“服务在邮政、交易在邮政、满意在邮政”的社、企、政、农四方共赢局面。

　　二是要做邮银协同发展的排头兵、先行者。吉林邮银要加大协同力度，充分发挥在农村的渠道优势、客户优势、人脉优势，以生态金融和产业金融思维协同开发结算、代收付、收单等市场；要协同推进信用村建设，持续推进对农户的精准画像、主动授信、线上放款，拓展“三农”金融的广度和深度。要围绕地方优势特色产业，通过信贷引领，实现邮银双方高效批量获客，有效促进电商、寄递、对公开户、个人金融等业务的联动发展。要协同推进“双千工程”落地，做深做实惠农合作，以“融资E”商户结算贷和信用村建设为抓手，合力打造“商户白名单+线上贷款”合作模式，提升协同获客、整村推进质效。

　　三是要勇当行业“国家队”。寄递业务要通过打造综合物流，以更多边际收入覆盖固定成本；通过精细化管控，以集约化管理构建成本优势、价格优势；通过产品分类、服务分层，以综合化服务提升客户黏性；通过数字赋能，以科技提升运营效率和效益。邮储银行要围绕农业农村生态，着力构建生态金融；打造全产业链经营模式，着力构建产业金融；全力推动数字化转型，着力构建科技金融；发挥集团多业态多板块的范围经济禀赋，着力构建协同金融；切实加强全面风险管理，将风险管控贯穿于生态金融、产业金融、科技金融和协同金融的全过程，牢牢守住风险底线。代理金融要加快推进从“做储蓄”向“大财富管理”和“生态金融”转型，在当下为存款而存款的客户越来越少的行业转型趋势下，存款已成为财富管理资金的留存和支付结算资金的沉淀，代理金融必须加速推进从少数人的财富管理向大众财富管理转型，必须做好小额代发、收粮款和特色农业款、批零联动资金、商户收单资金的营销，要秉承邮政金融“人嫌细微、我宁繁琐、不争大利、但求稳妥”的经营理念，以奋斗者的姿态积跬步、至千里。

　　四是要驰而不息强化优良作风建设。干事创业、担当作为是共产党人的政治本色，是共产党人理想信念、宗旨意识的直接体现。要牢记习近平总书记对吉林提出的要求和嘱托，坚决贯彻总书记关于“三农”工作的重要论述，继续发扬“精细实”的精神，结合自身实际坚决贯彻落实到位。要持之以恒弘扬“精细实”工作作风，树牢“有位必须有为”的责任意识，修炼“有为不必有位”的境界格局，强化激励约束效应，激活干事动能，以“时时放心不下”的责任感，坚决做到“在其位谋其政，任其职尽其责”，用实践实干实效说话。

　　在吉林期间，刘爱力一行还来到一汽集团红旗造型设计中心，详细了解一汽集团红旗品牌科技研发成果，要求全系统强化创新意识、加快创新驱动、培养超前思维，为企业发展增添活力，在服务新发展格局、推动高质量发展中书写出精彩的邮政篇章。