今年以来,内蒙古自治区邮政分公司围绕“管理提升年”活动要求,以问题为导向,发挥邮银协同优势,组建“区—市—县”三级惠农合作项目专班,强化农村市场营销能力,推动惠农合作项目有效落地。
自年初全区开展农村市场大走访大营销活动后,内蒙古邮政发现,对有合作意向的农民合作社,基层邮政存在业务需求挖掘不够、后续营销跟进不及时等问题,面临客户流失的潜在风险。为此,内蒙古邮政从寄递、金融板块以及各专业条线选拔业务骨干,从市、县分公司抽调具有农村市场营销经验的青年骨干,共计430余人,组建了120个“区—市—县”三级惠农合作项目专班。该专班实行合署办公,建立起良好的信息互通机制,以打通专业信息壁垒,强化综合营销能力。根据内蒙古地域环境和业务发展的实际情况,三级惠农合作项目专班下沉一线支撑帮扶,开展沉浸式走访调研,全面对接全区8.2万家农牧民合作社等涉农主体,带领基层地推团队边干边教、边干边学、边干边总结,详细记录走访日志,对客户精准画像,找准营销切入点,制定综合服务解决方案。
同时,内蒙古邮政通过推广“帮扶督导+党建包联”“综合网点+邮务网点”“网点+站点”运营模式,逐步探索出“区级专班引领统筹+县域专班网格化落地”的惠农走访体系,深入挖掘“村、社、户、企、店”五大客群需求,助力批销品下乡进村和农产品出村进城,促进寄递业务营销增量、金融业务拓客增收,有效激发了农村市场的经营活力。截至7月底,在农村市场大走访大营销活动中,全区邮政共走访合作社9643家,实现两项以上业务叠加的合作社有4850家,累计发展农村会员53.27万人,新增收单商户7236户,激活邮政服务站点7420个。