“要把党的二十大精神落实到实际工作中,进一步提升服务水平,让厅堂到访客户体验宾至如归的感觉,不断叠加增值服务和公益服务,增强客户体验,真正践行好‘人民邮政为人民’的服务宗旨。”10月20日一大早,在陕西省略阳县象山路邮政支局晨会上,帮扶党员邬巍和支局职工一起学习党的二十大精神。今年以来,在帮扶党员的带领下,象山路支局加强走访、维护客户,各项业务发展持续向好。目前,该支局储蓄余额同比增长3862万元,列略阳县邮政分公司第一。
今年,陕西省邮政分公司党委深入开展党员联系群众工作,全面推行无党员网点(班组)党员联系帮扶工作机制。同时,与“三亮三比三评”主题实践活动和党支部(党小组)领题破题活动紧密结合、一体推进,充分发挥党员组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的作用,不断提高党建工作的针对性和有效性,实现党的工作有形有效覆盖,形成了促进作风转变、密切党群联系、维护和谐稳定、推动科学发展的叠加效应,推动党建业务融合和企业高质量发展。
传递真心 党就在身边
陕西省分公司党委针对没有党员的网点(班组),建立党员联系点,按照就近就便的原则,指派党员骨干进行一对一定点联系帮扶。党员帮扶的内容包括发挥党员先锋模范作用,宣传党的方针政策、开展思想政治工作、团结和服务职工群众、做好推优入党工作以及生产经营的服务支撑工作;深入了解职工的思想、工作和生活情况,帮助职工疏解心理压力、解开思想扣子,维护职工的正当权益,调动激发其干事创业的热情和工作动力,当好党和群众的“连心桥”。
“在帮扶党员的带动下,我们的发展思路更清晰,遇到工作、生活上的问题也可以及时解决,大家都相信支局的明天会更好!”汉中市城固县二里邮政支局营业员王媛媛说。二里支局是山区支局,支局没有党员,城固县邮政分公司机关党员李圣帮扶该支局。今年以来,李圣每个月都会在网点工作一天,帮助网点厘清发展思路,解决实际问题。职工对做好惠农项目感到迷茫,李圣就给大家讲案例、教方法。“一方面可以把机关党建工作的成果带到基层,及时传递党的声音,让基层职工感到党就在身边。另一方面,也可以让我们及时发现基层业务发展中存在的问题,帮助他们解决实际困难。”在李圣看来,开展联系帮扶工作很有必要。
像李圣这样的帮扶党员在汉中市邮政分公司还有很多。汉中市分公司党委持续推进党员联系帮扶工作,对党员联系帮扶工作目标、帮扶重点、具体工作内容等提出明确要求,帮扶党员围绕如何组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众等进行思考和探索。目前,该分公司的17个党支部对下辖网点(班组)分别安排154名党员进行联系帮扶,其中96名党员对96个无党员网点(班组)进行联系帮扶,网点自有党员帮扶人员58人,确保党员覆盖所有网点(班组)。
坚定决心 党建引领促发展
通过持续开展党员联系帮扶工作,陕西邮政各级党组织主动团结和服务一线群众,积极发挥党员先锋模范作用。帮扶党员引导和鼓励基层网点(班组)结合实际,创造性开展工作,真正把党建工作融入生产经营管理的全过程。
“今年苹果又是大丰收,以前得拉着苹果到镇上发快递,费时又费钱。如今,邮政上门服务,在果园里就把苹果寄了!”金秋十月,正值苹果收获季,延安市宝塔区桥沟街道村民马文昌为邮政的服务点赞。“邮政党员上门了解情况,开通了快递专线,我们不出村就能寄出农产品,降低了成本,我的钱袋子又鼓了一点,谢谢邮政!”延长县罗子山镇红薯种植户冯毅也对邮政的服务连声称赞。
马文昌和冯毅说的正是延安市邮政分公司机关党员协助联系帮扶的网点(班组)做好电商惠农、快递进村工作,全力打通服务农民的“最后一公里”的具体实践,推动邮政寄递代收点到村甚至到户。目前,延安市分公司已设立农村寄递代收点162个,为种植户开通助农快递专线67条。延安市分公司党委突出领学带头的作用,帮扶党员积极参加联系帮扶网点(班组)的晨夕会、周例会等,通过面对面交流、电话沟通、调研指导等方式,宣传党的路线、方针、政策,同时,结合网点(班组)业务发展需求,帮其厘清发展思路。
提振信心 凝心聚力开新局
在落实党员联系帮扶工作的过程中,陕西邮政党员坚持以身作则、积极作为,做好服务支撑,指导帮助群众提升业务技能和服务水平,挖掘联系点经营发展中的最佳实践,发现突出问题,帮助分析寻找破解问题的思路方法,带领一线群众在生产旺季、重大任务中冲锋在前、攻坚克难,推动各项任务圆满完成。
“我是党员,就要成为同事的榜样!”安康市汉阴县蒲溪邮政支局的帮扶党员张立军是即将退休的“老同志”,在督导帮扶时,他身体力行,事事做在前面。走访、宣传、联系业务,在村子里、山路上都有他的脚印。在张立军的带领下,目前,蒲溪支局实现了同比8%的收入增长,支局职工纷纷表示要向他学习,为企业发展贡献力量。
咸阳市邮政分公司建立党员联系点148个,推动党的工作有形有效覆盖。疫情防控期间,全市邮政党员闻令而动,保民生、保畅通,确保普遍服务不中断,县以上城市党报党刊当日见、普服邮件投递全覆盖、机要通信安全畅通;完成抗疫物资运输任务30余批次,总重量56吨;配送蔬菜1.5万箱、药品2.06万单。
“陕西邮政坚持党建引领,今年上半年超额完成‘双过半’经营目标,取得近年来最好发展成绩。截至9月底,全省邮政寄递业务和代理金融业务收入同比增幅均超14%,文化传媒收入同比增长8.13%,渠道平台收入同比增长26.12%,不仅克服了年初疫情带来的不利影响,还实现了逆势赶超。当前,我们要进一步把思想和行动统一到学习贯彻党的二十大精神上来,与贯彻落实习近平总书记四次来陕考察重要讲话精神结合起来,一步一个脚印,把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动,落实到企业的各项工作中,见之于成效,全力谱写陕西邮政高质量发展新篇章。”陕西省分公司党委书记、总经理高军说。