“订单越来越多了，我们医院连夜加班制药熬药，配送问题请你们一定帮忙处理好。”12月11日晚，西南医科大学附属中医医院药剂科主任致电四川省泸州市龙马潭区邮政分公司负责人罗媛媛，希望邮政协助分装药品并增加配送力量。 

　　“你放心！我马上安排人手过来支援分装药品。”接到电话后，罗媛媛紧急召集相关人员制定应急方案。当晚，商贸城揽投部负责人邓茂林带领8人组成的突击队进驻医院制药现场，开始分装、打包、运送，确保当日2451件药品订单揽收时限。 

　　突击队成员连续几天奋战到深夜。随着揽投部陆续有人员身体出现异常，加之线上订单不断增加，药品配送面临巨大压力。“张艇发热了，你赶紧过来顶他班。”邓茂林在医院紧急安排着工作。 

　　12月14日上午，龙马潭区邮政召开西南医科大学附属中医医院中药寄递项目协调会，向行政工作人员发出支援一线的号召。全体行政人员积极响应，两人一组，每日上下午两班到医院开展项目帮扶，替换身体不适的工作人员。邮政党员先锋队和第一批帮扶人员迅速赶往西南医科大学附属中医医院，支援药品配送项目，对线上下单的药品进行打包、封装、发货，同时收寄现场需要寄出的药品。 

　　“大爷，这个药寄省外吗？里面有玻璃瓶，我会帮您包装牢固些。”党员汪冰帮忙收寄药品。“这笔订单里有西药也有中药，客户是线上下单，我去西药房帮客户取药，拿过来和中药一起打包。”帮扶人员赵丹小跑到药房前盯着大屏幕找患者名字，心里就想着赶紧配送药品，让群众早日收到急需的药品。12月11日—14日，龙马潭区邮政已揽收处理防疫和常备药品邮件5598件。