沈阳邮区中心党委创新推广应用“三四五”工作法，切实把职工的“心上事”当“上心事”，凝聚“上下同欲、干群同心”的工作合力。 

　　“三知”察情 

　　聚焦“怎么知”，沈阳邮区中心党委建立职工信息基础台账，掌握职工思想状况和对企业发展的意见和建议。 

　　分片包干，全员覆盖。各党总支、党支部必知小组与基层班组结对，通过日常交流，跟踪职工思想动态，紧盯“急难愁盼”，帮其解决实际问题。 

　　征集建议，凝聚智慧。持续征集合理化建议，切实增强内部活力、提高管理效能。征集关于时限指标管控、生产作业流程优化、降本增效等方面的意见建议，2022年共征集37条。组织职能部门对合理化建议进行可行性分析，逐一答复，推进清单化管理、项目化落实，补足补齐短板。 

　　倾听心声，汇聚人心。开展职工思想动态调查，围绕理想信念、职业规划、工资薪酬、心理健康等维度，对职工思想状况进行深入、及时摸底，为后续开展“四必谈”“五必访”工作提供全面支撑。 

　　“四谈”稳心 

　　聚焦“如何谈”，在认真思考、严谨确定“谈”的重点人群、触发条件的基础上，沈阳邮区中心党委采取面对面谈、固定谈、重点谈等方式，确保“四必谈”与中心工作相融互促。 

　　面对面谈。各党总支、党支部书记每季度参加青年理论学习小组交流研讨，与青年职工谈成长、谈目标。沈阳邮区中心党委高度重视在开展“四必谈”过程中收集到的共性问题，逐一研究解决，并做到“三个讲清楚”，即讲清楚发展形势，坚定发展信心；讲清楚发展目标，增强发展动力；讲清楚发展措施，提高发展效率。 

　　固定谈。各党总支、党支部书记结合本单位、本部门工作特点，分别与新入职职工谈、与岗位变动职工谈、与思想出现波动职工谈、与工作出现错误职工谈。对于新入职职工，充分了解其兴趣爱好，介绍岗位工作内容，分享工作方法，安排老职工与新职工结对，帮其尽快适应岗位需要。对于岗位变动职工，书记送职工到新党支部，主动介绍职工各方面情况。对于思想出现波动职工，分析职工思想情绪出现波动的根源，主动化解苗头性问题。对于在工作中出现错误的职工，各党总支、党支部严明纪律、严管厚爱，采取与本人谈、与家属谈等方式，帮助职工认错纠错、重树信心。 

　　重点谈。在重要节日、旺季生产等关键节点，各级党组织书记与关键岗位、敏感岗位人员开展全覆盖谈心谈话，支委成员与一线职工“一对一”谈，帮助职工释放心理压力，解决他们在生产生活中遇到的困难和问题。2022年，沈阳邮区中心各级党组织高度重视和关心因疫情防控昼夜奋战在生产一线的职工的思想情绪，传递组织温暖。例如，疫情防控要求运输中心驾押人员前往疫区完成邮件运输任务返回后需进行隔离，运输中心党支部在做好驾押人员生活保障的基础上，派专人每天给隔离人员打电话，了解其思想动态，缓解其因不能回家而出现的低落情绪。 

　　“五访”解忧 

　　聚焦“怎么访”，立足“访”的目的和效果，沈阳邮区中心党委以面对面交流为主、其他方式为辅，落实好“五访”工作。 

　　面对面访。对于职工出现重病住院、直系亲属去世、生活困难、家庭不和等情况，由1名主管领导或部门领导和1名熟悉职工情况的党员组成家访小组，为职工送温暖、送关怀。因疫情无法到访的，及时通过电话等方式表达慰问和关心。 

　　宣讲访。开展“送课到班组”活动，专职党务干部、支委成员对一线职工进行思想教育，将党的二十大精神和中央重要会议、文件精神第一时间传达至基层职工，营造浓厚学习氛围。 

　　驻扎访。旺季生产期间，党委班子成员以上率下，带领中层干部轮班值守，确保生产运行相关问题研究在基层、解决在一线。 

　　书信访。2022年，沈阳市疫情出现反复，沈阳邮区中心党委发出《致沈阳邮区中心全体党员的一封信》，充分肯定各级党组织和全体党员勇挑重担、能战善战的可贵精神，鼓励党员干部继续发扬艰苦奋战精神，坚守在疫情防控和生产作业一线，全力以赴保障寄递渠道平稳畅通。