上海市邮政分公司高度重视党建有声图书墙项目,目前,累计完成党建有声图书墙427面,荣获集团公司首届创新项目推广应用“龙虎榜”党建有声图书墙项目三等奖。
该分公司采用三级联动机制,通过市分公司协调、区分公司安排落实、支局网点对接,有效解决运营过程中遇到的各类问题;对该项目进行了全市层面的培训,并根据基层需求安排送教上门,邀请有声图书馆的内容供应商——喜马拉雅、云图、优谷共同参与,深入讲解产品特色、服务话术等,强化一线营销员对产品的理解,提升服务综合能力。由市分公司集邮与文化传媒部对接有声资源供应商,制定了多个党建有声图书墙专属方案模板,有效匹配客户需求。在客户开发上,要求与其他专业协同发展,在函件、金融业务等大客户中积极挖掘潜在客户。
在项目的落地推广中,该分公司各基层单位充分发挥协同优势,利用样板墙开展客户体验式营销,借力微信等新媒体宣传推广,切实将有声图书墙项目的各项工作落到实处。浦东新区邮政分公司以党建引领为切入点,积极走访政府机关、社区街道,借力微信等新媒体宣传,成功开发党建服务中心、社区图书馆等示范单位。随后,以示范点为模板,邀请各大政企客户参观、体验,最终实现有声图书墙规模化发展,共签约有声墙138面。奉贤区邮政分公司突出“早”字——“早布置”“早启动”“早受益”,在全市率先启动有声图书墙项目,每周召开营销例会,要求各支局积极走访政企客户、推广有声图书墙业务,共签约有声图书墙51面。普陀区邮政分公司借助区内金融行业协会召开例会的机会,邀请区内各金融机构主要领导到分公司开展邮政业务宣介活动,对有声图书墙业务进行了重点介绍,引导与会者参观区分公司样板墙,引起了客户的浓厚兴趣。