20年时间，邮政物流从单一运输型企业发展成为提供全环节供应链服务的大型专业物流企业。企业的成长与蜕变，是各层级邮政物流人奋斗的结果。这期间，涌现出一批爱岗、敬业、团结、创新的物流人。山东省泰安市邮政分公司物流业务部经理辛华东就是其中的一员。 

　　“华东来了，事就成了” 

　　1993年参加工作后，辛华东先后在报刊发行、邮政储蓄、集邮等岗位获得过“先进工作者”的荣誉称号。1998年，为了提升自己，他考取了原邮电部管理干部学院。在这里，他第一次接触到logistics（物流）supplychain（供应链）等概念，开始了他的“物流人生”。 

　　2013年，初任泰安分公司物流部零担负责人的辛华东，遇到了他职业生涯的第一个挑战：从武汉发运一批特变电工电缆到喀什。这种异地发运的业务模式，辛华东之前从来没有接触过，而且电缆规格种类多、重量大，如何运输、怎么报价，大伙都没有主意。就在所有人都犯难的时候，辛华东敢于面对挑战，把这个业务接了下来。 

　　每一步都是全新的尝试，但每一步对辛华东都是进步。货物从武汉发运，他联系兄弟公司和外地客户、同学帮助对接。货物运输难度大，他就自己到配货站了解类似货物的装运方法，再自己设计物流方案，一遍遍测算物流成本、模拟物流过程，力求将所有问题都想到客户前面，每个流程自己都能精准掌控。针对客户最关心的货物实时跟踪信息问题，他开创了利用移动基站进行定位的方法，让客户可以随时随地掌握物流运输的最新情况。最终，货物安全到达喀什，全程用时7天，产生收入近百万元。这是当时泰安物流的第一笔百万元级收入，也是泰安物流第一次成功操作的异地发运业务。 

　　“当时做物流业务，大家都认为必须得先有车有人，但辛经理和大伙说，最重要的是要有思路。武汉到喀什的异地发运项目，还有之前辛经理推销邮政明信片，让我们看到了创新的重要性。”老员工姚师傅回忆起当时的情景激动地说。 

　　从此，“华东来了，事就成了”成了大家对辛华东的评价。 

　　“敢做事，能成事” 

　　山东一滕新材料是泰安本地的一家纤维素企业。2015年，辛华东团队承接了一滕新材料的零担业务，但是，受竞争对手压制，规模一直做不大。面对这种局面，辛华东提出了“跳出物流谈物流，不局限于物流谈合作”的发展理念。他带着客户高层参观重汽、海尔等项目，接触凯风创投、浙商创投等资本方，接洽科瑞技术、必能宝等科技公司。最终，客户接受了辛华东提出的“供应链服务可以拓展到企业融资、行业整合、工艺提升层面”的发展思路，将公司原料与成品的进出、场内仓储、装卸等全流程业务交给了邮政。2020年，他又大胆尝试，作为系统架构人统一管理各环节物流商，将物流环节的运输、仓储、分拣、转运等进行重组、整合，当年企业收入从不足300万元跃升至1000万元，并为邮政物流在地市级的开发、运营开拓了新市场。 

　　从单纯地作为开发者盲目寻找市场，到立足现有资源开拓物流新领域，辛华东不断进取、不断积累，一点一点将物流、供应链从陌生的单词变成了现实的画面。 

　　山东光大日月油脂公司供应链管理项目涉及国际、国内物流多个环节，辛华东感到，这是拓展供应链物流深度与广度的时机。他激励团队大胆挑战，带队到青岛港、日照港考察大豆进口现状；利用个人关系从美国堪萨斯、巴西伯格南、阿根廷洛萨里奥了解第一手大豆种植信息，把邮政供应链拓展到海外贸易领域；他拜访中纺集团、山东高速、颐中烟草、渤海集团等集团客户，寻找金融、海运、仓储合作伙伴；与蒂森中国代表处接洽，了解油脂企业的技术需求。通过一年多的调研，一个涵盖国贸内贸、空海陆运、码头储运、场内转运、成品分销、金融支持的供应链全环节方案最终成形，并陆续在各环节形成收入共300多万元。 

　　“敢做事、能成事”就是辛华东团队的标签。 

　　“要把创新作为担当的体现” 

　　辛华东认为，作为一名党员，要有担当，更要有创新。无论是开发还是运营，他总能拿出不同的解决思路，在其他人遇到困难的时候，他也会给予帮助和指导。他注重对年轻人的培养，在琐碎问题的解决过程中，培养年轻人的责任心和耐心；在一次次向供应链更高环节进军的过程中，带领团队共同进步。“要把创新作为担当的体现，在创新中将供应链融于产业链，来实现社会、企业、个人的价值链。”辛华东说。 

　　在平时的工作中，他以身作则，心思细腻。在2020年的新冠肺炎疫情中，面对驰援武汉的车辆受到通行限制，辛华东创造了轮值办法；分公司组织的各类活动，他积极参与，营造了和谐融洽的工作氛围；员工遇到问题，他主动出主意、想办法。“辛经理解决问题就是有办法，跟他做业务，我们心里踏实。”员工们说。

　　面对各类赞誉，辛华东始终保持谦逊之心。他说，我只是物流专业的一个老兵，有幸将身心奉献给了邮政物流事业。个人的力量是有限的，如果没有大家的共同努力，我不可能取得现在的成绩。