“魏经理，妥妥的实干家！吃苦耐劳、乐于钻研，很棒的！更厉害的是，她能够根据现有业务进行拓展开发，让整个项目得到升华。”“小魏，不仅项目干得好，丰富的知识储备和扎实的写作水平也不得不提。”未见魏潇其人，同事和领导的评价已经让笔者对大家口中的“魏经理”充满好奇。 

　　担当谋发展 实力填空白 

　　2020年底，魏潇来到甘肃省兰州市邮政分公司寄递事业部商企项目组，担任项目经理一职。她接到的第一个工作就是小米仓配项目运营的整体推进。之前，虽接触过相关业务，但实际推进起来却困难重重。工作亟待推进，自身又缺乏经验。怎么办？学！在领导的指导下、同事的支持下，魏潇同团队成员一起，努力克服环境陌生、经验缺乏带来的紧张焦虑，通过自我加压、深入学习，不断丰富运营知识和专业能力。“多亏当时领导的耐心指导帮助，还有同事的及时沟通交流，我才能很快了解速递物流做仓配项目的内容，进而掌握要领，找到工作的突破口。”说起当时的情景，魏潇流露着感激之情。 

　　掌握了工作要领，魏潇像是打开了新天地的大门，所有工作都变得顺利起来。一方面梳理具体流程，在规定时间内完成了小米仓配项目一期建设的各项相关工作；另一方面，根据项目实际运行效果，及时与客户沟通，安排专人跟进，确保项目顺利运行及各项KPI指标正常。 

　　临时接重任 争做有心人

　　2021年，寄递事业部承接另一个物流项目，时间紧、要求高、任务重。魏潇再次被委以重任，参与该项目的筹备和组织实施工作。“包括前期预算、库房改造、机房升级等，我们团队成员都全身心投入项目中。我们合理分工，对内积极对接相关部门，对外与当地客户、第三方实施公司多次沟通，并安排专人参与方案设计、现场施工改造等工作，最终保质保量地完成了项目前期准备工作。”与团队成员一起奋战的点点滴滴，魏潇还历历在目。

　　项目正式开仓运营后，仓库内部按照“6S管理”要求，对仓储及操作区域进行合理划分，每月物资盘点、安全人员现场巡检等制度得以完善落实。“在我们的不断共同努力下，晨夕会、周例会、定期培训、月度谈心谈话会已经制度化、规范化，作业流程也更加细致了。”在项目组成员看来，没有魏潇想不到的细节和做不到的工作。

　　魏潇实实在在地亲力亲为、尽心尽力，最大程度上为项目进展亮“绿灯”。科学组划仓储流程，做到科学管理、高效运行；配备电动地牛、堆高车、皮带机、清扫车、拣货车等设备，有效利用现代化设施设备，大大提高库内仓储量及工作效率，加快仓内分拣、赋码、上架等环节的操作速度。魏潇还会定期组织开展“生产能手”竞赛活动，进一步加强团队管理、培养骨干力量，从而打造了一个业务能力强、专业素质高的仓储项目团队。

　　“运作该项目，能起到以点带面、外拓内联的重要作用。一方面，拓展广度，开发关联客户的仓配业务；另一方面，丰富业务种类，拓展客户的医药、器材、小型设备运输等其他品类业务。同时，通过整体联动及信息共享，协助兄弟单位开发了类似市场以及后期的建联业务。”魏潇为自己的工作成果感到欣慰、为自己的团队感到骄傲。

　　项目添内核 自身再升华 

　　随着业务合作的深入，魏潇发现了客户在院区内存在收寄件流程复杂、签收代管时间较长等问题。随之，闲不住的“魏经理”又行动起来了，针对现有的合作模式，细化流程、完善制度，以“邮驿站”为切入点，为客户提供安全、保密、便利的专业化服务。一方面，强化了业务合作；另一方面，能保证邮件收投件件落实到人、客服时时应答，及时解决收寄问题。 

　　“平凡又不凡，这是我参加工作以来最大的感受，也是最真实的体会。说到底，不管做什么工作，就是要以心换心，尤其是从邮政企业的角度考虑问题，紧抓每一个信息点，提升每一个项目开发的有效性。安安心心、踏踏实实办实事。只有邮政企业的价值被客户肯定，我们在邮政企业的工作才是有意义的。”魏潇说。