5月4日，位于湖南省常德市桃源县的翦伯赞故居迎来了县电力公司的青年党员。参观结束后，党员熊惠民在翦伯赞红色主题邮局购买了一套“心里的话儿向党说”明信片，将其中一枚贴在“我心向党心里的话儿向党说”区域墙上，另一枚投进邮筒回寄自己。这是4月以来，常德市邮政分公司党委以“邮”为媒，通过“党建+函件”，探索传统业务破局之路的实践。 

　　发展路在何方 

　　近年来，受互联网迅猛发展的冲击，函件业务发生了根本性变化，市场逐年萎缩、收入持续下滑。面对严峻的形势，是坐以待毙，还是绝地反击？如何让党的二十大精神落地生根，转化为推动邮政事业发展的不竭动力？这些都是摆在常德市分公司党委面前的重要课题。 

　　“落实高质量发展要求，以调结构、转方式为重点，推动各项业务发展转型升级。”湖南省邮政分公司党委书记、总经理冯红旗在全省邮政2023年工作会上对文创业务发展提出明确要求，要“创新模式”“创新机制”“创新产品”“创新领域”，这为常德市分公司函件业务破题发展指明了方向。 

　　该分公司党委正视问题、守正创新，结合领题破题活动和调查研究工作，将函件业务发展作为破题的着力点，快速推动传统信函向“快、简、易、见”转变，不断满足群众的美好用邮需求。 

　　创意应运而生 

　　1月，市场传媒党支部在开展主题党日活动参观翦伯赞故居时，萌生了破题函件业务发展的灵感。在与翦伯赞故居馆长戴登成的交流中，市场传媒党支部党员得知，中国共产党人留下的红色印记遍布全国各地，但传承好这些红色基因并使红色精神发扬光大却是需要与时俱进、不断创新发展的。 

　　随后，市场传媒党支部党员、市场部经理丁凌向常德市分公司党委书记、总经理范湘彤汇报了此次开展主题党日活动的收获。于是，一个大胆的想法应运而生——活跃红色教育基地的运营方式，从丰富红色基地的党建内涵着手，将党建和函件有机融合，通过邮政文化产品广泛、持续、深入传播党的二十大精神。 

　　模式实现共赢 

　　函件不是人们生活的必需品，需要创造需求、引导消费。经过多次沟通，翦伯赞故居和常德市分公司达成合作共识，翦伯赞故居提供场地和相关资料图片，供常德市分公司开设红色主题邮局、设计明信片等。 

　　“心里的话儿向党说”明信片以翦伯赞故居、生平事迹为背景，展现了其革命的一生和奋斗的一生。明信片一套两枚，参观者购买后可将其中一枚贴在主题邮局内，向党表达初心，另一枚投入邮筒回寄自己。“参观结束后又收到自己邮寄的明信片，可再次加深红色基因的情感传递，这个做法有创意、意义深远。”戴登成说。 

　　4月，翦伯赞主题邮局正式运营。当月下旬，湘潭县人民医院党员陈翠宇在参观故居后购买了一套明信片，并在明信片上庄严地写下“祖国母亲，强国有我，请您放心”。不久，她就收到了自己回寄的明信片：“这次参观和以前感受不同，我回家后再次感受到了自己肩负的责任。现在，我把这枚明信片放在书桌上，每次看到它就会激励、鞭策自己。” 

　　至5月底，“心里的话儿向党说”明信片已实现函件业务收入10万元，预计全年可实现收入50万元。目前，常德市分公司党委正积极与各红色教育基地对接，复制此次经验，全面推动“党建+函件”文创发展新模式。“将‘党建+函件’模式融入企业高质量发展，用新思维改变老做法，改善客户体验，推进市场化合作，实现优势互补、互利共赢，这是我们贯彻落实党的二十大精神的一次生动实践。接下来，我们将继续完善该模式，不断满足群众更高层次的精神文化需求，让函件业务走上创新的高速公路。”范湘彤说。