“微信到账38元”“支付宝到账46元”……每天一大早,湖北省随州市曾都区洛阳镇农贸市场内,邮政通联收银宝到账声此起彼伏。“扫这个码,微信和支付宝都可以付款,每周三还有随机立减活动,可别忘了来消费啊!”在农贸市场内经营蔬菜批发生意的张姐,一边热情地招呼顾客,一边麻利地称重、装袋、结账。张姐是邮政特约商户,自随州市曾都区邮政分公司给她的店面装了收款码牌和音箱后,每笔收款都有语音播报并实时入账。曾都区分公司还为她定制了邮政特色招牌、客户引流服务,她的店面焕然一新,人气也越来越旺。
农贸市场地处镇中心地带,人流量大、商贩集中。每家店铺都悬挂着绿底黄字的邮政特约商户招牌,格外引人注目。“这是我们今年打造的‘智慧菜场’,不仅方便消费者和商家,也为菜场和邮政网点带来了更多的客户。”随州市曾都区分公司总经理明锐介绍说,菜市场作为城镇基础设施的一部分,连着商圈、朋友圈、生活圈,是居民生活必不可少的场所。曾都区分公司认真落实湖北省邮政分公司“五大转型”工作部署,坚持以客户为中心,组织实施“一支局一菜场”智慧场景建设项目,打造“智慧菜场”生态圈,促进菜场和网点之间相互引流、共赢发展,推动代理金融获客模式由单一的网点获客向以支付结算为核心的智慧场景获客转变。
在项目推进过程中,曾都区分公司将发展特约商户作为打造智慧场景、丰富客户权益的有效手段,组织营销专班对菜场、农贸市场的商户开展地毯式营销,现场加办制作收款码牌,以此提高营销成功率。同时,该分公司以特约商户为基础,组织开展客户节随机立减、节假日满减等活动,吸引客户开卡、绑卡,培育客户消费习惯,进一步提升了菜场人气、拓展了增量商户、扩大了收单市场。
自“智慧菜场”启动建设以来,曾都区分公司8个支局累计发展特约商户218户,每月活期流动资金达800余万元,累计新增期交保险53万元、“e权益”认证360户。