武辉:像雷锋那样践行初心使命

崔鹏森 张莉莉 焦汉林2023-09-01来源:中国邮政报

武辉推着自行车在投递途中。□张瑞泉 摄

  武辉是山东省东平县邮政分公司的一名投递员。虽然工作平凡,但他用坚定的信仰和不懈的坚持服务山村里的千家万户,用火一样的热情、辛勤的劳动为村民传递爱和希望。 

  在走上工作岗位之初,武辉负责东平镇北部山区的两个投递片区。片区内群山环绕、道路崎岖,25个村庄大多藏在山旮旯里。因为坡陡沟深,与其说是骑车去投递,不如说是推车前行。有时,推上一个大的沟坎,他都要累出一身大汗。碰到下雨天,外面一身泥水,里面被汗水浸透。他一干就是5年。这5年,他从没有叫过苦,也没有说过累。当看到大山深处的学子接到大学录取通知书时的喜悦、看到村民接到在外务工的亲属寄来汇款单时的幸福、听到他们发自内心的感激时,他为自己的工作感到骄傲。 

  因工作认真负责,武辉又担负起县委、县政府机关和县委家属区的投递任务。每天出班前,他都要按各单位的报刊征订数量分好类、打好包,确保报刊、邮件在第一时间送到收件人手里。 

  有一年冬天,段道上一位老人做了心脏支架手术。术后,医院为老人寄来了术后护理健康手册,但收件人的邮编、地址写得都不详细。武辉就利用休息时间到处询问,最终把这份邮件及时送到老人手中。在得知老人的情况后,他又搜集了一些有助于康复的资料送到老人家中。正是这本健康手册和康复资料,及时帮助老人做好了术后护理,身体也得以很快康复。老人说:“小武送件来的那天,雪下得很大。他头却冒着汗,这么大的雪都没拦住他。这孩子太敬业了!” 

  为保证投递效率,武辉利用休息时间来熟悉投递段道。哪家公司经常邮寄资料,哪个报刊订阅户是退休老干部,甚至段道上每户的信报箱在什么位置、什么样、几成新,他都记得清清楚楚。正是这些细致的摸底工作,让他工作起来得心应手。投递时间长了,许多客户与武辉变得十分熟悉,每次进入机关、小区,不少人会和他打招呼,有的老人甚至把他视为亲人。 

  县委家属院里80多岁的孙国安大爷是一位离休干部,孩子都在外地工作。武辉利用每天送报的时间,顺带给孙大爷买菜、打扫卫生。这让孙大爷十分感动,逢人便说:“小武给我们家属区服务多年,每次都是有求必应,不是亲人胜似亲人啊!” 

  2019年2月,一则为安葬在朝鲜的3名东平籍志愿军烈士寻找亲人的消息在网络上传播,并在《泰安日报》《泰山晚报》刊登。看到这一消息,武辉萌生了为烈士寻找亲人的想法。他利用休息时间,与一位朋友一路奔波、一路打听,行程100余公里,终于帮3位烈士找到了家。 

  前不久,新闻通讯员许洪胜得知自己的文章发表后,想留存一份样报作为纪念,便委托武辉帮忙寻找。经多方打听,武辉终于为其找到那期报纸。许洪胜高兴地说:“武辉拥有一颗真诚、奉献的心,是一个会认真对待工作中每一件事的人。” 

  30多年的坚守,行程50余万公里,投递邮件200多万份无差错。“山东省邮政系统先进个人”“泰安好人”“泰安市优质服务明星”“山东省劳动模范”……一个个荣誉称号,一封封感谢信,是对武辉工作最好的肯定。他用真诚、热情和严谨,践行着“人民邮政为人民”的初心使命。 

  “干一行、爱一行、钻一行,做一颗永不生锈的‘螺丝钉’!只要客户需要,我将义无反顾,继续坚守!”武辉是这样说的,也将继续这样做下去。