江西省赣州市委、市政府在《2022年赣州市提高民生品质行动工作方案》中提出，要补齐社会保障短板，加强乡镇医保经办多端点窗口建设。江西省赣州市邮政分公司和邮储银行江西省赣州市分行在全国邮政率先打造“邮医合作”模式，持续推进医保（邮储）便民服务点建设，打通医保政策和配套服务落地的“最后一公里”。 

　　项目模式 

　　（一）邮医协同共创“三医”生态圈 

　　赣州邮银与赣州市医疗保障局三方联动，构建并深化了对医疗主管部门、两定机构（定点医疗机构和定点药店）、外出务工人员、村医客群等重点“三医”行业客户的“1+N”综合立体式服务模式，着力打造“医保+金融、医药+金融、医疗+金融”的智慧金融生态圈。 

　　（二）邮医协同共创便民服务 

　　赣州邮银为市医保部门高效制定以“网点代办、服务下沉、镇村延伸”为思路的专属金融服务方案，主动提出“邮银—医保大厅”示范网点建设合作，通过“邮医合作”，成功打造“15分钟便民医保服务圈”。 

　　（三）邮医协同共建工作机制 

　　赣州邮银与赣州市医疗保障局共同建立联席会议制度，共同商讨业务规划、进行市场研究，开展联合调研及考察学习；建立对口联系制度，对需要解决的重大问题确定工作方案，各自负责督促和落实；建立信息共享机制，加强医保业务信息、金融信息对接共享。赣州邮银成立领导工作小组，按季通报、跟进项目推进情况，确保项目成效。 

　　主要做法 

　　（一）建设示范网点，提高民生品质 

　　赣州邮银共建“邮银—医保大厅”示范网点，该合作模式得到了集团公司、邮储银行总行领导的充分认可。 

　　（二）推动全面合作，打造智慧金融 

　　赣州邮银通过“医保（邮储）便民服务点”建设，逐步完善经办医保业务、服务参保群众、搭建医药医疗线上+线下应用场景等功能。 

　　（三）组建邮医团队，提供“1+N”专业金融服务 

　　赣州邮银积极落实总行“1+N”经营与服务新体系建设要求，组建了以1个客户经理为核心，以产品、风险、技术等N个条线专业人员为支撑的“1+N”邮医专业金融服务团队。 

　　项目成效 

　　截至2023年6月末，赣州市分行已为现有定点医疗诊所、定点药店及村医客群放款1.33亿元，为医保参保人员发放信用消费贷款20.77亿元，“医院贷”今年累计发放2645万元，药品生产企业、药店贷款等结余4216.5万元，公司贷款累计发放1.2亿元，累计激活医保电子凭证4.39万户，为参保群众提供线上医保缴费服务超过2.4万人次，缴费金额约846万元，活客、获客齐发力，积极构建“三医”金融生态圈。（专栏案例由邮储银行代理金融管理部提供）