“心仪已久的大熊猫金币终于到手了！不用到网点排队，一键下单即可预约自提。邮政这次团购活动超赞！”9月4日，广东省肇庆市邮政分公司火车站支局局长罗文静收到了来自金融VIP客户刘女士的微信消息。 

　　据了解，三江源国家公园和大熊猫国家公园纪念币受到客户广泛关注，而网络预约兑换可谓“一币难求”，到线下网点排队兑换更是耗时费力，这让众多心仪纪念币已久的客户一筹莫展。了解到客户这一需求后，肇庆市分公司想客户之所求、急客户之所需、排客户之所忧，借助社区营销工具，迅速在辖区内的6个网点组织“大熊猫金币预约购”社区团购活动。 

　　此次团购活动基于企业微信创建，网点营销员转发专属活动链接到各大客户群，以此进行线上传播，客户点击链接在线报名。系统自动校验客户是否属于“金融价值客户”，校验成功后即可报名预订。网点营销员转发分享活动所产生的订单可作为他的活动业绩，并纳入集团公司BSC业绩。该活动通过商品自提方式，实现精准触达客户，为线下网点进一步引流。罗文静高兴地说：“这个营销工具操作非常简单，在企业微信内就能发起活动。营销员一键转发即可对客户进行精准营销，对我们网点开展金融客户维护有很大的帮助。” 

　　近年来，社区团购发展迅速，给邮政发展带来了新机遇。截至2022年底，邮政社区团购GMV达13.9亿元。但是在实际工作中，邮政开展的各类社区营销活动仍面临着一系列问题，如无法针对目标客群进行精准营销、无法结合现有系统进行活动的后续营销追踪、无法有效联合网点周边商户开展合作营销等。而该社区营销工具能够有效解决以上问题，它将邮政网点、客户、商户、社群、CRM系统等资源进行有机联接，为邮政网点提供了强有力的社区营销支持。“这次社区团购营销活动的效果非常好。使用新的社区营销工具后，短短几天就新增190万元的营销收入，提升了企业的BSC营销业绩。”肇庆市分公司市场部主管卢伟泉对此很满意。 

　　除了金融网点引流的营销场景，该社区营销工具还可协助网点营销员发展“邮生活”会员、吸引合作商户线上寄递、助力商户拓展销售渠道，实现一键转发即可精准营销和BSC业绩统计，大大提高了营销人员的积极性和主动性，同时提供一套具有邮政特色的服务解决方案，为邮政社区营销活动赋予更新的客户体验。