日前，《中国邮政集团有限公司推动数字乡村发展工作要点》（以下简称《要点》）印发，强调要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，贯彻落实《2023年数字乡村发展工作要点》，充分发挥数字化赋能对乡村振兴的驱动引领作用，扎实履行中央企业政治责任、经济责任、社会责任，聚焦“发展乡村数字经济、乡村新型基础设施建设、推动农业产业链升级、乡村数字普惠服务”四大领域，加快培育新能力、催生新场景、实现新突破，提升邮政“四流”解农村“三难”的综合服务能力，为农业农村现代化注智赋能，为乡村全面振兴贡献中国邮政力量。

　　《要点》指出，数字乡村是乡村振兴的战略方向，是建设数字中国的重要内容。中国邮政推动数字乡村发展的工作定位是以全面落实国家数字乡村政策要求为基础，以邮政服务乡村振兴的“五大定位”为指引，以邮政“四流”解决农村“三难”为抓手，通过数字邮政建设有力支撑农业农村现代化发展、农业强国建设，成为乡村数字普惠金融“播种机”，当好乡村智慧物流服务“推进器”，打造乡村数字经济“新生态”，构建乡村综合服务“连通器”，争做乡村数字化公共服务“好伙伴”。

　　《要点》明确了中国邮政推动数字乡村发展的工作目标，即到2023年底，数字乡村基础能力持续增强，助力农业农村现代化的普惠性、基础性、兜底性民生服务能力持续增强，以推动数字技术与农业农村经济深度融合为主线，以安全可靠的技术中台为底座，以数字化场景为牵引，发挥数据要素价值，以服务各板块乡村振兴业务发展为落脚点，有效支撑“四流”解“三难”的邮政服务乡村振兴的模式更加成熟，到2025年底，数字乡村基础能力取得重要进展，在农村市场重点发展领域的数字化核心能力实现新突破，农村寄递物流数字化水平明显提高，农村渠道数字化运营能力明显增强，农村数字化场景生态更加丰富，支撑“四流”解“三难”的数字化综合服务能力实现整体提升。

　　《要点》提出，要在持续夯实“数据+技术底座”的基础上，聚焦农村客群，以“客户端、营销端、管理端”三端数字化赋能为工作重点，做优对客服务，做大营销支撑，做强管理基础，明确了三个方面的9项任务、34条举措。其中，在夯实基础、打牢底座方面，要推进数据中台升级，积极践行国家稳步推进涉农数据资源共享共用要求，重点推进数据中台二期工程建设，持续深耕“村社户企店”五大客群数据库建设，加快推进集团客户标签库迭代建设。要推进技术中台升级，进一步夯实云原生底座，提升AI服务水平，提升区块链服务水平，提升物联网服务水平，提升API集成开放水平。在固本培元、建强能力方面，要增强农村寄递物流数字化支撑能力，增强邮快合作数字化对接能力，增强交邮合作数字化对接能力，提升农村投递汽车管控信息化水平，增强寄递网络乡村数字化运营能力，增强乡村邮件全过程实时监控能力，塑造冷链数字化能力；要增强村级站点数字化运营能力，提升数字化便民服务能力，提升数字化营销获客能力，提高站主“一网统办”能力；要增强农村数字金融普惠服务能力，做好乡村振兴金融工作室的系统、数据等数字化支撑，推进农村客户画像精准化并深化应用，强化银行前端网上渠道建设与后端集中运营机制，健全行政村可视化管理平台，提升普惠保险数字化服务能力；要打造农产品基地供应链全流程数字化运营能力，打通农产品上下游之间的桥梁，提升农产品基地运营效率，筑牢农产品上行全流程数字化基础；要增强农村市场智能营销能力，增强农产品网络直播能力，赋能网点营销拓客，增强客户行为分析能力，统一会员信息运营能力；要规范使用数字化能力，规范使用现有涉农信息化平台，规范使用五大客群数据库，持续优化业务流程和平台功能。在丰富场景、发展生态方面，要打造乡村“智慧+”场景，细化场景需求，开发部署场景，推广场景典型经验。

　　《要点》强调，各单位在实施中，要加强板块融合，数据共享；加强业技融合，上下联动；加强内外联合，跨界连接。要坚持统筹推进、明确场景赛道、加强技术创新、强化标杆引路，全面打造中国邮政服务乡村振兴的数智化核心竞争力。

　　同时，集团公司还同步下发了推动数字乡村发展工作要点任务进度跟踪表，落实责任分工、细化任务条目、明确时间节点，督促各单位切实抓好各项工作的落实，全力推动数字乡村发展。