第六届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在国家会展中心(上海)举办。10月18日,距离第六届进博会开幕还有不到20天时间,进博会的证件寄递发放工作也已经进入最后冲刺阶段。
根据进博官方数据统计,今年证件寄递量较往年有所增加,并且大部分参展人员选择通过中国邮政寄递方式领取证件。为此,中国邮政要在5周内完成全部进博会证件寄递工作,日均必须实现1.2万件的处理量。据了解,为了更好服务进博,上海邮政青浦区分公司积极应对,整合自有房产近300平方米,并根据相关管控要求对场地的安防设施进行专项升级改造,用于本届进博会证件寄递服务。
据了解,上海邮政在这片全新改造完成的作业场地内共配备了10套作业台席、10套预包装台席、2条客服专线以及2套技术支撑台席。从证件交接、信息核对、邮件封装、邮件收寄、封发出口、专车押运、主动客服、信息反馈等,全流程提供专业化服务,从而确保整个证件寄递服务项目信息流和实物流畅通安全。
“中国邮政是进博会核心支持企业、指定寄递服务商,为了更好服务好本届进博会,我们特地挑选了多名政治合格、经验丰富、技术过硬的精兵强将,专职负责证件领取运输工作,并指定了多辆邮车专门用于运送相关进博证件,落实双人专车制定线路领证,争分夺秒加班加点赶进度,确保证件寄递任务顺利完成。”青浦区邮政分公司副总经理谭新华说。截至发稿,上海邮政已累计寄出16余万张通行证,至10月底可完成全部寄递工作。
此外,本届进博会的证件寄递技术也进行了更新升级,将采用“一件一证”及“一件多证”两种模式,满足个体客户及团体客户的不同需求。上海邮政通过前期的内部流程优化和多次软件测试,成功在原有基础上新增“一件多证”合并寄递选项,大大提升了客户的体验度。