10月19日，集团公司召开“双11”旺季生产工作部署会，明确了“强运营、提时限，强管理、提质量，强营销、提份额，强执行、提形象”的“四强四提”目标，强调要坚定发展信心，突出抓好服务质量，确保旺季生产安全。集团公司党组书记、董事长刘爱力对“双11”旺季生产运营工作作出批示，党组副书记、总经理郑国雨出席会议并讲话，副总经理温少祺主持。

　　刘爱力对今年以来寄递业务改革发展取得的成绩给予肯定。他强调，作为快递行业唯一的中央企业，中国邮政必须全面落实习近平总书记关于实现“人享其行、物畅其流”的重要指示精神，在服务构建双循环新发展格局中承担起央企责任、发挥出应有作用。他指出，寄递业务提速发展“三大攻坚战”取得了良好成效，处理能力、数字化赋能、运力投入、服务质量等方面得到了较大提升，完全有能力、有信心打赢“双11”旺季攻坚战。要坚持市场导向，抢抓旺季市场营销工作，集中优势资源聚焦重点业务、重点市场、重点区域、重点客户开发，配齐配足营销力量，做好全量客户走访，加快拓展新增市场，重兵投入电商市场，深入挖掘集群市场。要坚持“四个到人”，统筹做好运营保障工作，压实责任协同配合，确保能力保障到位、人员部署到位、营销开发到位、生产管控到位，确保各部门之间、各环节之间、上下游之间衔接有序、运行顺畅，高度重视服务质量，狠抓问题整治。要坚持底线思维，抓好安全生产工作，突出抓好各环节、各场地的生产安全和人身安全管理工作，确保员工的生命安全和企业的财产安全。

　　郑国雨指出，要提高政治站位，充分认识打赢“双11”旺季生产攻坚战的重要意义，坚定打赢“双11”旺季攻坚战的信心和决心，要高度重视、超前谋划、周密部署，坚决完成“双11”各项目标任务。要强化组织领导，为打赢“双11”旺季攻坚战提供坚强保障，全网旺季生产要在集团公司的统一组织下开展，严肃生产经营纪律，关心员工生产生活，充分调动全网的积极性，激发战斗力。要采取有力措施，全力以赴抓好旺季营销，通过政策引导、项目引领、网业联动等方式，优化资源配置，满足一线经营发展需要，确保实现“四强四提”目标；全力以赴抓好服务质量提升，尤其是要做好旺季客服工作，确保“零事故、零案件、零舆情”；层层压实安全生产主体责任，从严从细从紧落实寄递安全管控措施。

　　温少祺要求各单位认清当前严峻形势，全力抓好旺季营销，迅速补齐能力缺口，突出抓好服务质量，高度重视外包管理，确保旺季生产安全。

　　会上，集团公司寄递事业部解读了“双11”旺季生产工作方案。