“晚上8点刚付的尾款，现在就收到快递了，我肯定是这个‘双11’最快收到快递的人了吧！”10月31日20时11分，家住天津市东丽区的乔女士一收到在网上买的运动鞋，就欣喜地晒出了朋友圈。今年“双11”，她的首个快递由中国邮政送达，用时仅11分钟，这让她享受到了“分钟级”的配送体验。 

　　这也是今年中国邮政EMS“极速前进”模式的首单，投递用时相比去年缩短了2分钟。“极速前进”模式是中国邮政在传统业务基础上的一项创新，是适用于电商平台旺季预售机制的一种快递服务新模式，通过将用户支付定金的预售订单提前包装、出库，并下沉至各营业部进行暂存，实现在用户付完尾款后当天或者数小时内送达。 

　　感受到“分钟级”配送体验的不仅是用户。送出首单的东丽区邮政分公司张贵庄营业部投递员何懿说：“我今年是第二次参与‘极速前进’投递，去年我也投递了天津邮政首单，今年比去年还快！很荣幸，也很自豪！” 

　　早在10月27日，今年第一批“极速前进”邮件就到达天津市邮政分公司各营业部，各营业部随即进入“双11”战斗模式。首单投递当晚，张贵庄营业部内灯火通明，十几名揽投员正在扫描、分拣邮件，为后续投递作准备。营业部负责人刘国栋介绍：“我们从10月31日起增加了第三投递频次，全力应对邮件高峰。” 

　　今年“双11”进入第15年，也是邮政EMS开启“极速前进”模式的第5年。集团公司寄递事业部实行网运、业务、服务质量“铁三角”联动机制，天津市分公司认真贯彻落实、统筹谋划，成功抢下全网“极速前进”投递第一单。天津市分公司寄递运管部兼邮区中心总经理赵锋介绍：“‘极速前进’是集团公司的重点项目，天津邮政在服务流程上体现一个‘专’字。邮区中心组织专门垛口接卸邮件，再安排专车专人，将邮件直封发往全市18个营业部，并在摄像头监控下专区存放，最后由专人投递，充分保障时效和安全。”此外，“极速前进”模式天津项目组还指定两人一车，成立紧急投递小队，保障邮件顺利投递。 

　　据了解，“极速前进”模式服务范围目前已覆盖北京、天津、河北等多个省（市），实现了“实物流+信息流”多维度服务保障，领先行业标准，在“双11”期间为消费者提供沉浸式社区购物体验，成为邮政EMS大客户营销的一张响亮的名片。集团公司寄递事业部“极速前进”模式负责人王晓飞说：“相比其他的商品前置仓模式，我们邮政是直接把邮件前置到投递末端，距离消费者更近。今年，我们‘极速前进’服务模式优化了干线运输方式，河北路向邮件在新增的石家庄处理中心、廊坊处理中心开通直发模式，速度更快了！”