习近平总书记指出，文化是一个国家、一个民族的灵魂。总书记的重要论述是我们党彰显文化担当和文化自信的集中体现。 

　　中国邮政作为行业“国家队、主力军、排头兵”，具有鲜明的邮政企业文化和价值导向。集团公司党组书记、董事长刘爱力提出，“人民邮政为人民”是我们企业文化的根本，必须长期坚持下去。邮储银行湖北省分行党委始终践行邮政企业文化，坚守金融报国初心，以金融力量为广大人民群众创造幸福、传递美好，助力将人民对美好生活的向往变为现实。

　　系统思考，协同为要，在服务乡村振兴的征程中践行邮政企业文化

　　习近平总书记指出，民族要复兴，乡村必振兴。湖北是农业大省，是国内重要农产品生产和供应基地。新时代、新征程，湖北省正在加快推动由农业大省向农业强省跨越。助力乡村振兴，是我们践行邮政企业文化必须走稳走好的一步。 

　　湖北省分行党委坚持“实”字当头，系统思考，协同省邮政分公司与省农业农村厅、省乡村振兴局签订服务乡村振兴战略合作协议。我们以信用村建设为抓手，打造网格化农村综合服务体系；围绕湖北十大农业产业链及地标产品，构建“省级重点产业链+地方特色产业链”模式；充分发挥协同优势，构建乡村振兴“惠农生态”，赋能乡村振兴。截至9月底，湖北省分行针对全省180个产业强村，累计推出“香菇贷”“药材贷”“柑橘贷”“硒茶贷”“助艾贷”“箬叶贷”等50个地标贷款产品；通过深耕农村市场，在脱贫地区贷款规模达到231.7亿元且保持持续增长；涉农贷款规模达833.6亿元，累计评定信用村1.94万个，全省行政村覆盖率达86%；评定信用户66万户，累计授信296亿元，持续为湖北农业强省建设贡献邮储力量。

　　高效执行，实体为先，在普惠金融的担当中彰显邮政企业文化

　　习近平总书记指出，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨。作为金融行业生力军，湖北省分行党委坚持金融工作的政治性和人民性，加大小微金融产品和服务创新力度，不断提升普惠金融服务的覆盖率，在普惠金融的担当中彰显“人民邮政为人民”的邮政企业文化。 

　　湖北省分行党委把支持小微企业作为践行普惠金融的主攻方向，着力破解小微企业融资难、融资贵、融资慢的问题，实现小微金融服务增量扩面、提质降本。我们丰富产品、优化要素，降低融资门槛，加大减费让利力度；聚焦重点客群服务，重点加大制造业贷款及科创、物流、设备更新再贷款等投放力度；全面推动数字化转型，加大线上化小微易贷产品推广力度；聚焦“专精特新”企业，为科创企业提供专业、专注的金融服务，积极推动科技信用贷、“科创e贷”等专属产品。截至9月底，湖北省分行普惠小微贷款结余528亿元，净增79.7亿元，“专精特新”及科创企业贷款结余1710户、余额达106.8亿元（不含公司金融），净增39.3亿元。

　　人民至上，服务为本，在金融为民的实践中弘扬邮政企业文化

　　习近平总书记强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。湖北省分行党委始终坚守以客户为中心的企业价值观，切实担负起金融为民、富民、惠民的使命。 

　　湖北省分行党委坚持守正创新，用心用力用情为广大客户提供优质、便捷、高效的综合金融服务。持续优化网点布局，重点抓好老年客群服务，打造“普惠+财富+养老”产品体系；坚持以客户为中心推进生态场景建设，突出队伍、场景、服务、考核、支撑“五位一体”，推进财富管理落地；实施“千县万镇十大场景百万商户”建设，运用数字化手段，打造医保混合支付、智慧校园、智慧交通、智慧食堂等标杆项目；推出“邮爱拥军”综合金融服务，2022年以来，为辖内1320个退役军人服务站点开展“一对一”服务，提供退役军人优待证申领服务；持续推进客户旅程优化，推广实施“感动服务”，广泛开展金融知识普及宣传，深入开展反洗钱、反电诈工作。截至9月底，湖北邮银累计为4055万客户提供高效金融服务，退役军人优待证累计开户激活50万张，排名系统内第五。2023年1—9月，发放社会保障卡71.1万张，排名系统内第三；长期期交保险累计销售16亿元，排名系统内第一；非货币基金有效销量达14.4亿元，排名系统内第五。 

　　“求是求实、自强不息”，湖北省分行将持续打造“三大核心优势”，加快推进“十大战略任务”落地，牢牢坚守服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的定位，践行“人民邮政为人民”的企业宗旨，立足区域、扎根荆楚，为推动中国邮政高质量发展作出应有的贡献。