“双11”期间,湖北省邮政分公司积极探索区域出口聚量直发模式,减少邮件省内经转处理,加快出口速度,提升客户体验。
鄂州、黄石、黄冈三市均为武汉“1+8”城市圈成员,位于湖北省东南部和东部,三地邮件处理中心最远相距78公里,2022年“双11”期间处理省际出口邮件占比达到18.6%。考虑到武汉邮区中心现有场地、设备、处理能力的限制,湖北邮政在三地实行聚量直发,即邮车从武汉邮区中心出发,分别串行三地装载邮件后,直发广东、江苏、河南等9个路向,实现本地直发,快收快运快出。该运行模式可以有效保证湖北全省邮政均衡生产,减少省内经转处理,加快出口速度,支撑区域寄递业务发展,提升客户体验。
湖北邮政根据三地邮件处理中心场地、设备、网络资源和邮件流向,制定组开一干邮路计划,实行错路向多点均衡发运。发运方通过微信群申请派车需求,并上报相关信息。武汉邮区中心在接到申请后1小时内回复派车信息,运输车辆4小时内到达指定位置装车。聚量直发区域内组开7条地市间盘驳邮路,实行省际、省内两级邮路联合调度,提升运行效率。该方案在制定过程中,充分考虑了同一区域内咸宁市分公司业务发展需求,将其广东路向的邮件也纳入区域出口聚量直发范围。
湖北邮政网运部门对区域出口聚量直发实行科学管理,动态调度。10月31日试运营时发现鄂州市分公司广州路向邮件超出预期,11月1日正式实行区域出口聚量直发的当天,立即增开鄂州至广东路向干线邮路,确保邮件时限,降低运营成本。
据统计,湖北邮政实行区域出口聚量直发以来,3天发车42台(次)、带运邮件36.97万件,约占全省省际出口邮件的4%。