11月5日23：32，天津邮政河东区大直沽营业部作业现场灯火通明，6名员工抓紧时间将邮件分拣、装车。像这样与星辰为伴、热火朝天的奋战场景，自“双11”首日开始天天在这里上演。截至11月5日24：00，该营业部共处理邮件3.4万件，同比增长61％；标快平均及时妥投率达97.53％，超天津市邮政分公司指标要求；各环节生产作业组织平稳顺畅，实现邮件当日落地当日投毕。 

　　“嗖、嗖、嗖……”大直沽营业部邮件处理场地的分拣机将一件件邮件准确送入集包格口中。“我们已经完全掌握了新设备的使用方法和技巧，就算日投递峰值超过1万件，我们也有信心让邮件不积压。”该营业部经理朱友天信心十足地说。经过一年的磨合，该营业部去年新配置的小型分拣设备在今年“双11”发挥了大作用。除了设备的投入，6S管理的落实也让大直沽营业部的全流程管控更加顺畅。邮件不停转来，员工们接卸、录机、拆分……每道工序都按照6S管理规范严格作业，大家紧张、高效地完成每一个规定动作，为“双11”邮件无积压、投递不延误奠定了基础。从“双11”首日开始，该营业部全体员工每天6：30到岗，最忙的时候要工作到24：00才能回家。家离单位远的员工每天只能睡4小时，中午累了就趴在桌子上休息一会儿，然后又投入高强度的工作中。“越是这个时候，越得保证揽收的邮件及时发出，这才能显示出咱们‘国家队’的实力和担当！”该营业部大学毕业生员工朱国明说。刚从营业岗调入寄递揽投岗位，第一次经历“双11”高强度的生产任务，让朱国明深刻体会到“责任”二字对于邮政人的特殊含义，他在新设备使用、机器故障排除等技术运用上发挥出自己的优势，成为营业部的技术小能手。 

　　为了保证投递时限，该营业部实行多频次滚动出班，灵活开展晚间投递，延长投递作业时间。该营业部还打破岗位界限，组织统计、报刊收发等内勤人员组成突击队补充分拣力量，保障投递“最后一公里”的高效畅通。“只要能让客户满意，我们就觉得值得。”朱友天激动地说。