龙舞中原,奋勇争先。为加快推动寄递业务发展,2023年12月22日,河南省邮政分公司召开启动会,明确目标、抢先抓早,全力以赴打赢2024年寄递业务“开门红”营销战役,确保各项工作开好局、起好步。
一季度正值春节,百姓用邮需求旺盛,正是发展寄递业务、提升邮政品牌形象的良机。河南省分公司坚持寄递业务“四跑”定位,按照跑赢市场、跑赢行业、跑赢大省的原则,高定营销目标,明确一季度确保实现收入增幅20.2%,力争达到23.45%。为全力推动寄递业务提速增效,河南邮政成立了以省分公司总经理任组长的“开门红”营销活动领导小组,制定激励措施,并设置先进县(市、区)邮政分公司、先进揽投部、先进营销团队以及农村市场发展奖、重点项目奖等奖项,在全省邮政营造“比学赶帮超”的良好氛围。
为有效支撑“开门红”营销活动,河南省分公司明确提升“三种能力”、强化“四个管控”。提升运营支撑能力,动态调整生产作业组织,确保全省邮件进得来、出得去、无积压;提升服务支撑能力,加大主动客服力度,主动跟踪客户交寄邮件运行状况,主动发现逾限等异常邮件,为客户提供异常邮件主动调度处理、优先处理、主动告知等基础服务;提升科技支撑能力,大力推广应用寄递智慧营销“获客宝”系统,通过信息技术手段助力客户开发,为寄递业务发展“获客蓄能”。同时,加强安全生产管控、加强经营过程管控、加强营收规范管控、加强客户维护管控。
良好的开局是成功的一半。启动会要求全省邮政各级领导干部在推动寄递业务发展过程中,扛稳责任、身先士卒、担当作为,深入践行“千万工程”和“浦江经验”,深化运用“四下基层”工作制度,用好主题教育成果,凝聚强大发展合力,以开局漂亮赢得全年精彩。