制造业是国家经济发展的主要动力和重要支柱。当下，制造业发展的瓶颈之一，就是物流效率与物流成本问题。当实体制造企业遇到组织完善、流程顺畅、运力超强的现代物流企业时，双方会产生怎样的聚变呢？山西邮政物流业务分公司与山西杏花村汾酒集团有限责任公司的成功合作案例，给出了答案。

　　山西邮政物流与汾酒集团的合作始于2008年5月。近16年来，山西邮政物流通过发挥邮政系统全国全网的资源优势，提供了从入场物流、干线运输、仓储管理、驻厂管理，到终端配送、B2C电商快递、商品分销的服务模式，将汾酒项目打造成为“供应链管理+商品销售”的典型案例。

　　为全方位服务好汾酒项目，山西邮政物流从产前、产中、产后乃至销售，全环节介入汾酒产销链条，双方实现全方位合作共赢。汾酒营销中心主任、汾酒销售公司总经理张永踊这样评价双方的合作：“与山西邮政物流精诚合作以来，我们在不断探索新机遇、拓展新空间中，实现了制造业与物流业携手同谋发展、共赢未来。”

　　汾酒集团位于距离太原100公里的汾阳市杏花村。山西邮政物流通过利用太原至杏花村自有车辆去程空载资源，定班期、定时间运营汾酒包装物料，返程时运输汾酒，有效整合复用了车辆资源，实现企业与客户的降本增效。

　　山西邮政物流在汾酒集团设置办事处，及时响应客户发运计划，安排车辆有序入场，组织协调出库、装车、封车等现场作业工作。遇到客户需要紧急物流的情况时，第一时间协调运能运力，确保货物准时到达。办事处实施主动客服机制，重点针对“客户的客户”，广泛开展满意度调查。将客户反馈的问题及时通报至相关业务部门并进行整改，对客户提出的需求制定解决方案并协调解决，提升服务质量。

　　多年来，山西邮政物流不断寻求效率更高、成本更低、服务更佳的物流服务解决方案，紧跟汾酒集团全国市场拓展步伐，因地制宜完成中心库选址、搬迁、管理、仓配等系列服务，通过以仓带配、仓配一体的方式增强与汾酒集团的黏度，提升物流服务整体水平。“库区管理员看到出库单后，会第一时间联络我们，沟通提货时间，提前备货。我们提货时可立马装车，极大地节约了时间成本。”分销商山西久聚堂酒业有限公司经理武忠亮说。

　　在管理方面，山西邮政物流对库存货物执行立体监管，按照邮运标准和邮件作业要求，保证汾酒货物的仓储和在途安全，杜绝了伪劣产品和串货乱象。目前，山西邮政物流在国内建设并投入使用的邮政汾酒物流园区共计21处，其中山西省内9处、省外12处，仓储总面积达25.6万平方米，辐射全国16个省份的汾酒销售业务。所有由邮政代管的汾酒库房，库存周转率达到0.8，自订单下达到产品交付平均时长为48小时，装卸成本下降了13.10％。

　　随着汾酒项目的持续做大，山西邮政物流逐步形成了“自有车辆+邮政协同+社会运能”的联合运输模式。山西邮政物流自有中大型各式货车106辆，形成常规和个性化运输骨干力量。此外，联合了天津、河南、山东等9省（区、市）邮政分公司，整合28家社会物流企业，支撑汾酒项目日常运转的运输车辆约每日100辆，旺季生产期间单日投入车辆超过200辆。通过借助数据共享、智能规划等先进方式，实现仓储、配送环节无缝衔接、精准协同，提升了项目质效。在山西本省，山西邮政物流与汾酒集团驻太原、运城、阳泉等地办事机构洽谈，利用邮政市趟盘驳车辆实现资源复用，开展了针对本地销售门店的同城配送业务，将以往经销商订货自提的方式变为送货上门，解决了终端客户物流痛点，提升了客户体验。“多数门店需要的酒水种类和量都不大，以往都需要自己开车去汾酒库区提货，花费大量时间和经济成本。遇到门店人手不够时，只能闭店去提货。同城配送业务开展以来，打一个电话，邮政就可送达，真是为我们省了不少事。”太原某汾酒专卖店负责人任红说。

　　在做好汾酒系列产品仓储配送的同时，山西邮政物流凭借“邮政产品无假货”的社会共识，借助遍及城乡的邮政网络，不遗余力地协助汾酒集团开展商品分销工作。自2010年起，启动了“物流+分销”的新合作模式，集团公司总部发动各省（区、市）邮政分公司推广汾酒产品，并借助“极速鲜”“邮乐网”等自主电商平台，将汾酒产品销售到全国各地，每年稳定销售汾酒系列酒水达5000余万元。

　　在山西邮政物流与汾酒集团合作的十几年间，汾酒销量以年均增幅20％的速度一路狂飙。山西汾酒发布的年报显示：2008年，汾酒营业收入为15.85亿元、净利润为2.44亿元。到2022年，营业收入和净利润分别达到262.14亿元和80.96亿元。“在推动汾酒销量不断冲高的过程中，山西邮政物流的仓储、配送、销售等服务，可以说是不遗余力、功不可没。”汾酒销售公司副总经理程爱全说。

　　山西邮政物流总经理索利飞表示，下一步，将坚持以服务地方经济为己任，发挥邮政企业优势，为客户提供供应链管理、仓储物流、商品销售、电子商务等多种方式的物流服务，助力本土实体制造业快速发展，希望涌现出更多如汾酒这样的企业。