“我前几天要办营业执照，在政务服务网上看到有双向免费邮寄服务，就试了试网上申办，没想到第二天证就拿到手了！以前在政务中心办证当天拿不到可以免费寄回，现在升级了双向免费邮寄，不用去大厅就能办证取证，实在是太贴心了！”昨日，体验到政务“双向免费邮寄”服务的只楚街道楚恒社区的王先生喜出望外赞叹道。

　　近日，烟台市政务服务中心与中国邮政签署“政邮合作”战略服务合作协议，创新推行又一项惠民利民举措——“政务服务+邮政”双向免费邮寄特色服务，即：不需要群众到政务服务大厅现场递交材料，只需通过政务服务平台选择办理事项，勾选“双向免费邮寄”代办服务，邮递人员即可上门取件预审，投送至政务服务大厅进行业务办理，办结完成后，再由邮递人员将证照证件或批复文件免费邮寄给办理人。办事群众无论是在政务服务中心大厅、合作网点还是网上办理的相关事项，均可以根据个人需求选择免费邮寄，实现“足不出户，服务到家”。

　　“双向免费邮寄”服务开通后，办事取证由原来的“最多跑一次”升级为“一次都不跑”，免去了企业和群众往返奔波的麻烦，降低了办事成本，同时也避免了办事过程中可能存在的廉政风险。据悉，合作双方将依托邮政网点和1200多名揽投人员，通过帮办代办、上门收件等服务方式，将服务触角延伸至村镇街道、企业商户和群众家中，打通政务服务“最后一公里”，形成政务服务“贴心代办零跑腿，随时随地上门办”的全新便民模式，将烟台市“一窗受理”改革提升到新的高度。

　　下一步，烟台市行政审批服务局将持续聚焦群众关切的问题，不断细化工作举措，规范服务流程，积极探索创新服务方式，为群众提供更优质、更便捷、更高效的服务，促进全市营商环境再提升。