距离“12·18”积石山地震发生已有月余，县城广场上的帐篷已经撤去，街道两边的店铺也渐次开门营业，全县145个行政村全部实现快递进村。在30多个日日夜夜里，绿色邮政与灾区群众守望相助，携手度过寒冷的冬夜，走向越来越近的春天。

　　“抓住了，抓住了！”在甘肃省积石山县大河家镇临时邮局设置的抓娃娃机旁边，传来了孩子们的欢声笑语，一张张稚嫩的笑脸沐浴着冬日暖阳。孩子们在邮政工作人员的陪伴下唱歌、画画、看书……逐步走出地震的阴影。

　　驱赶冬夜严寒

　　积石山县位于甘肃临夏州西北角小积石山东麓，曾经并不广为人知。而2023年12月18日这一天，突如其来的地震打破了这里的宁静。“当时，地震使人感到眩晕，墙上的装饰挂件也噼里啪啦地掉在地上。”积石山县邮政分公司综合办公室主任马龙谈起地震时的情景仍心有余悸。

　　积石山县地处青藏高原和黄土高原交会地带，震中5公里范围内平均海拔近2800米，加上当时北方大幅降温，震区的冬夜更加寒冷。地震当晚，积石山县分公司的业务检查员王怀平开着私家车与妻子来到大街上。在避震的人流中，两个素不相识的人领着两个孩子拦住他们的汽车。因为天气寒冷，他们提出能否让两个孩子进到车里暖和一下。面对此情此景，王怀平没有丝毫犹豫，让大人和孩子都坐进了汽车。

　　在寒冷的冬夜，若能拥一膛炉火，则可驱赶严寒，带来温暖。地震发生后，甘肃省邮政分公司想灾区人民之所想、急灾区人民之所急，紧急采购了第一批救灾物资——100套火炉、200件棉衣连夜发往灾区。当第二天旭日冉冉升起的时候，黎明的曙光给人们带来了安谧和温暖之感。在积石山县大禹广场，邮政工作人员首先搭建起7顶帐篷，妥善安置了300余名受灾群众。

　　由于居住的房屋在地震中成为危房，家住县城二环路的马如梅抱着3岁的女儿来到了邮政帐篷里。她感慨地说：“帐篷里真暖和，不用担心孩子受冻了，真是感谢邮政啊！”

　　2023年12月19日一早，邮政工作人员还为受灾群众以及环卫工人等室外工作人员送去热气腾腾的早餐，累计送出了1800余份。所有这些都像一股股暖流流到灾区群众的心坎上。

　　随后，甘肃省分公司又调配了4辆厢式货车，向地震灾区运去棉被、棉大衣、帐篷、方便面、火腿肠和急需药品等物资。2023年12月19日下午，2022年度甘肃邮政先进个人、兰州邮区中心驾驶员吴振辞别妻儿，与其他几位同事一起驾驶邮车穿越黑夜和寒冷，于20日凌晨2点抵达积石山邮件处理中心。当卸完物资后，吴振又接受了临夏州政府安排的任务，前往积石山县柳沟乡运送物资。他说：“哪里的群众有需要，绿色的邮车就驶向哪里！”

　　保障群众用邮

　　根据集团公司和甘肃省分公司的工作安排，临夏州邮政分公司迅速成立抗震救灾工作领导小组，加强组织保障，领导小组下设员工关心、保通保畅、宣传报道、安全保障四个工作组，明确具体责任分工。积石山县分公司成立党员先锋队，组织开展自救互救，切实保障邮政工作安全平稳运行，并做好发生余震后的险情处理和及时组织员工疏散转移等工作。

　　到2023年12月20日8点，灾区邮政通信服务全面恢复，大河家、刘集、癿藏、居集、寨子沟、柳沟、小关、胡林家等乡镇支局网点面向群众开通了各项用邮服务。此外，积石山6条邮路保持畅通，2个邮政金融网点和9个临时邮局对外正常营业，24条投递线路恢复运行。

　　为保障灾区群众的用邮需求，积石山县分公司依托临时邮局为群众提供邮件揽收和自提服务。积石山邮件处理中心克服各种困难，确保正常运行，全力以赴保证进口邮件不积压、不延误，及时将邮件送到群众手中。

　　在大河家镇邮政所，虽然营业用房受损，邮政所人员紧张，但在2023年12月20日一早，大河家镇帐篷临时邮局就开门迎客了。当日，该临时邮局处理进口邮件1500余件。

　　积石山县分公司还积极做好灾区群众的金融服务工作，组织网点人员成立金融服务队，开展移动办理业务，并通过手机银行、网上银行、微信银行等渠道满足群众金融服务需求。

　　为了在第一时间把党中央和社会各界的关怀传递给地震灾区，邮政工作人员主动担当、积极作为，为灾区群众及时送去党报党刊。临夏州分公司工会副主席杨振玲作为帮扶人员，在大河家镇临时安置点按时将《人民日报》《解放军报》《甘肃日报》等党报党刊送到受灾群众以及进行抗震救灾的解放军官兵手中，受到广泛好评。

　　送去关心关爱

　　一方有难，八方支援。积石山地震牵动着全国邮政人的心。2023年12月25日黎明时分，中邮（安徽）网络技术有限公司邮乐农品业务部总监赵岩松一行冒着寒风，前往积石山县运送抗震救灾物资，其中包括羽绒服、棉鞋、帽子、暖身贴、电热毯、食品等，并送上5.2万元救灾资金。到达积石山县后，他们没有休息，又马不停蹄地前往受灾较为严重的大河家镇慰问受灾群众。大河家镇刘集乡高李村的一位村民接过慰问品和慰问金后，眼含热泪地连声说“谢谢”！

　　针对人们在地震中的应激反应，甘肃省分公司邀请省妇女儿童心理咨询协会的专家，前往积石山开展灾后应急心理疏导工作。心理疏导团队对在临时邮局奋战的员工，安置点的老人、妇女、儿童，以及辛勤工作的公安干警进行心理疏导，为他们缓解和消除地震灾害造成的紧张、焦虑情绪。通过开展灾后应急心理疏导工作，心理疏导团队帮助大家提高了对心理健康的科学认知，加强了大家对心理压力的自我控制和调节能力，呵护了大家的心理健康。

　　2023年12月22日，临夏州分公司工会还开展了冬至送饺子活动，为灾区员工及家属送去浓浓的暖意。大家端着热气腾腾的饺子，感受到了邮政大家庭的温暖和关爱，对重建美好家园充满希望和信心。