广东邮政打通农村邮件寄递“最后一公里”

中国邮政报记者 王淼 通讯员 徐嘉2024-01-24来源:中国邮政报

  2023年以来,广东省邮政分公司围绕标准化、规范化、模块化、体系化的构建思路,加快推进县乡村三级物流体系建设,将建设运营范围扩展至17市、72县。目前,广东邮政已实现村级邮政综合便民服务站“一村一站”100%全覆盖,所有村级站点均开办了自提代投服务,全省农村邮件“应投尽投”比例达100%,入村投递邮件超过1.3亿件,同比增加约9000万件。

  广东邮政从省分公司网运部、市级分公司等单位抽调骨干人员,成立乡村振兴专班,组建“专班+专业”体系,相关部门也落实专人专岗推进投递进村和乡村振兴工作。广东邮政还为投递进村提供了专项补贴,连续两年投入三级物流体系建设、运营专项资金达2.3亿元。围绕投递进村“应投尽投”100%达标的目标,广东邮政强化科技赋能,通过自主开发的“三级物流体系管控平台”系统和11183邮政客服团队的回访监督,实现对村级站点的实时管控。广东邮政还对农村进村邮件“应投尽投”进行重点关注,实现入村投递和乡镇中心站点自提计件差异化,从源头上提升投递员的积极性。

  广东邮政推行“专班+专业”闭环监控机制,制定《乡村振兴“专班+专业”常态化管控表》,明确专班监控发现问题、专业督办解决问题、专班汇总评估结果的“专班+专业”管控机制,并配套升级管控机制,提升管控效率。为加强真实性核查检查,广东邮政建立全省三级物流体系运营群,并在群内每天发布、通报投递进村“应投尽投”数据,积极解决各市分公司在推进过程中遇到的问题,对落后的单位组织召开“一对一”电话督导会,分析研究和解决问题,并制定整改计划,高效推进整改工作。