自2023年5月俄货集群项目启动以来，黑龙江省邮政分公司累计发寄邮件358.3万件，形成业务收入1251.76万元。

　　该分公司结合绥芬河口岸城市优势，重点针对俄货集群市场开发1—3公斤轻小件寄递客户，通过上下联动、政策激励、组合营销等措施，规模化开发高效益客群，助力打造“黑龙江小义乌”牡丹江特色市场。据了解，黑龙江省分公司一方面对现有俄货存量客户进行全覆盖回访，并与当地电子商务主管部门沟通，进驻电商产业园或电商直播中心，通过全面梳理当地俄货产业集群、电商、直播基地，进一步深挖新的市场潜力。另一方面，建立健全“网业联动”协同工作机制，以项目客户流量流向为基础，根据网运生产实际情况，综合考虑邮件时限、数量等要素，制定作业计划；定期召开阶段性复盘会，及时反馈、分析客户用邮需求，通过提供快速发运、主动客服、邮件理赔绿色服务通道等措施支撑电商标快和快递包裹的业务组合，深度挖掘客户需求，促进客户回流。目前，客户回流56户。同时，该分公司以“优势线路+够量直达+仓配一体化”为抓手，通过优化揽收流程和作业组织、增加揽收频次、推广前置收寄等方式，进一步压缩揽收时间，最大程度提升客户用邮体验。