在岳明食品公司的云仓，邮政主播为黄桃罐头直播带货。　□黄启原　摄

　　提及山东临沂，很多人总是把它与老区、山区联系到一块儿。如今，临沂已经迅速崛起，成为全国北方最大的直播电商集聚地。在临沂的街巷，直播孵化基地、电商中心、直播培训基地等招牌随处可见。“直播之城”成为临沂的一张新名片。借助电商直播的热潮，临沂市邮政分公司抓住机遇、乘势而上，发力布局线上渠道和直播带货资源，建队伍、育生态、树品牌，充分发挥板块协同、业务联动的优势，探索农产品电商经济新模式，初步打造了邮政助力乡村振兴的临沂样板。

　　2023年，山东省临沂市邮政分公司线上销售黄桃罐头230万瓶；2024年初，平邑县邮政分公司8天直播带货GMV达106万元……

　　近年来，依托临沂“商贸名城”“物流之都”的优势，临沂市分公司积极布局线上渠道，以服务乡村振兴为主题，以“沂蒙‘邮’好物”为标签，以沂蒙本地农特产品为主打，培育了一批带货达人，充分利用手机直播平台、社交媒体、移动电商平台发展农产品电商经济。2023年以来，临沂邮政共开展直播582场，累计观看量达4.54亿人次，累计粉丝量达到27万人，总销售额达1138万元，自营直播带货初具规模。

　　沂蒙“邮”好物 打造直播生态圈

　　在临沂市分公司的直播基地内设有一个产品展示区，小米、蜂蜜、罐头……货品琳琅满目，展示着临沂邮政在直播带货中不懈创新与努力奋进的成果。

　　“南瓜、烟薯、板栗，我们都卖过。有时候，我们还会深入田间地头，现场直播售卖。”刚结束直播的主播王阅介绍，目前，黄桃罐头多次蝉联抖音全网食品带货第一名。

　　临沂市分公司通过整合沂蒙山区农产品资源，争取将更多的“沂蒙好物”带出沂蒙山。为全面打通线上渠道，该分公司着力在直播平台上进行多元化布局，打造抖音、视频号、快手3个渠道同步推进的横向直播矩阵。同时，深入打造抖音渠道纵向矩阵，在抖音平台建设多个直播账号，扩大客户覆盖面，增强宣传效果。目前，临沂邮政共运营直播账号5个，其中抖音号4个、视频号1个。

　　“非常感谢临沂邮政的直播带货，让我们的产品销量增加了30％。现在，我们每天都在云仓忙着包装、发货。”临沂市岳明食品有限公司董事长杨凯说，看着直播带货这么火暴，自己也想尝试直播，但是缺乏直播经验和人才，所以直播带货这一销售渠道一直被搁置。如今，在临沂邮政的帮助下，企业打通了线上销售渠道，建立了品牌认知度，找到了一条推动产品升级、实现高质量发展的新路径。

　　目前，蒙阴蜜桃、沂水樱桃、沂南板栗、费县核桃、平邑黄桃等沂蒙特色农产品，在临沂邮政直播电商的助力下，进一步拓展了销售市场，也打响了“沂蒙好物”的品牌。不仅如此，临沂邮政还通过整合资源、开放合作，密切与地方政府、合作社的关系，不断扩大朋友圈，打造了互惠共生、互利共赢的直播生态圈。

　　人人皆可播 建设直播生力军

　　“我们的黄桃品质绝对值得信赖，‘邮政’二字就是担保。”“19.9元4瓶，包邮到家，真正是好吃不贵！”21点，临沂国华新城中国邮政直播间内，依然灯火通明，主播王阅直播带货正忙得不亦乐乎。一场直播下来，看到后台的销售数据，王阅满意地笑了。

　　从一名新媒体工作人员，转型为专职带货主播，王阅直言“苦尽甘来”。“刚开始那会儿，直播间没几个人，基本都是好友。直播时如同是在自言自语，但是又不能放弃。”回想起2020年开始试水直播，王阅对当时的情景依然历历在目。简单搭建的直播间内，精心给自己画了个美美的妆，便开始了线上直播。但是一场直播下来，可以说是“惨淡”收场。王阅苦笑道：“毕竟经验不足，有时候还碍于面子，一些话就是说不出口。”如今，对王阅来说，直播带货已是信手拈来。

　　为了让员工尽快熟悉直播的流程，掌握流量密码，临沂市分公司通过理论学习、培训强化、实践检验等流程，让员工了解直播基本理论知识，提前准备产品亮点、卖点的话术提炼，快速掌握直播的各种技巧。

　　临沂市分公司还积极强化政策扶持，有效激发主播带货的热情。打造创业型团队，围绕直播销售额、直播时长等核心指标对团队进行绩效考核。同时，采取收入、利润双激励，对超利润部分按照一定比例奖励直播团队，在激励方案、人员配置等多维度做到与市场接轨，最大程度调动员工的积极性，充分运用市场化运营机制激发团队创造力。

　　通过定制化培养、实战化训练、暖心化项目运营，临沂市分公司逐步解决了主播培养难题，培养出一批“王阅式”主播，打响了直播品牌，并通过直播实战，进行流量变现，助推业务发展，最终达成育人才、树品牌、促业务的三大发展目标。

　　为更好地服务直播带货，临沂市分公司还通过社招“行家里手”，打造专业的电商直播团队。2024年，计划将整个直播团队扩大到30人的规模。同时，以“临沂邮政”抖音账号为核心，开设多品类直播间，引导员工加入直播行列，营造“人人皆可播”的直播氛围。

　　孵化供应链 提升品牌影响力

　　线上营销竞争的本质是线下供应链的竞争。临沂市分公司积极探索“自营+供货”双模式，打造邮政供应链品牌，对内自营线上店铺，对外寻找达人带货，合作共建选品基地，拓宽选品范围，增加供销渠道，丰富产品品牌。

　　临沂市分公司充分发挥邮政服务“三农”的优势，以推动地方特色农产品上行为主要任务，组织和孵化供应链，采用垂直类或综合类选品模式，在人、货、场方面构建直播运营优势，做大农产品上行规模，扩大在电商助农领域的影响。

　　在供应链组织上，临沂市分公司打造了“线上流量+邮选农品+邮政寄递”的全产业链模式，提升直播销售的毛利率和复购率。积极推动“一县一品”，开展直播助农活动，以全产业链协同优势有效管控供应链风险，提升品牌力，破解农产品销售难题，带动农民增收，助推产业振兴。

　　在直播运营中，临沂邮政聚焦平台规则、流量打造和产品运营，搭建内部学习、分享及竞赛机制。持续开启新账号孵化运营，遵循直播运营底层逻辑，不断优化人、货、场优势，建立直播生态体系，不断做大GMV，实现团队更大收益。依托专业人才，提高短视频制作水平，与直播相辅相成。通过短视频为直播引流，帮助直播间扩大视频推荐比例，让直播受众人群更精准。

　　进入2024年，临沂邮政提出，全年GMV力争突破5000万元，其中分销收入占比争取达到40％。统筹布局农产品基地建设，搭建农产品线上上行渠道，助农销售农产品1000万元，探索集邮文传在线直播，推动传统业务线上化转型，打造邮政助力乡村振兴的临沂样板。