不负青春 共赢未来

——江苏邮政2023年综合服务高校回眸
中国邮政报记者 柏滨丰2024-02-27来源:中国邮政报

  “首次系统形成邮政在高校市场‘从进驻建设、开发运营、业务拓展到品牌塑造的链式开发模式’的实践模板和体系方法论,并在战略合作、建设扶持、政府搭台、竞标走访、业务整合、宣传推广以及新业态拓展等方面探索出多环节原创性创新,有效突破了邮政在高校市场开发中面临的‘进驻难、运营难、宣传难’……”日前,第三十届“全国企业管理现代化创新成果”名单发布,江苏省邮政分公司的《基于连锁经营的校园邮政服务业务开发与管理》荣获二等奖。

  2023年以来,江苏邮政持续深化与在苏各高校的合作,通过为全省高校师生提供更优质、更多元的服务,不负社会责任和央企担当,并为行业“国家队”形象与时俱进、在年轻群体中“记得住、叫得响”,写下重要伏笔。

  深化合作

  “希望以此为契机,在政府各主管部门和行业协会的指导下,为全省高校师生提供更加优质的邮政综合服务!”2023年12月1日,江苏高校邮政综合服务方案发布会在东南大学举行。

  据江苏省邮政分公司客户营销中心副总经理彭秋收介绍,综合服务方案的发布,旨在进一步促进江苏邮政转型升级,拓展服务新内涵,紧紧围绕江苏高校师生用邮需求和邮政事业改革发展需要,推动邮政领域服务创新、技术革新。

  这份综合服务方案,涵盖“共享寄递、集邮文创、政务便民、全新业态、创意实践”5个方面:通过整合快递资源、24小时智能取件等共享寄递服务,实现“一点多发”;根据高校自身特点,通过打造主题邮局、文创产品、节点活动等方式丰富校园文化;在校园邮局定期开展公安微警务、人社微政务活动,如补办身份证、更换驾驶证、更换社保卡等,为在校师生提供便利;设置学生创业实践区,定期开展电商直播、金融课堂、文化品鉴等活动,满足多样化需求,提供更多创新业态服务;共同搭建“就业+实习”基地,为学生提供专业实习和教学实践机会。

  近年来,江苏邮政与省内多家高校在产教融合中携手探索,共建创新创业实践基地。在此次发布会上,东南大学、河海大学、常熟理工学院、宿迁学院、江苏财经职业技术学院校园邮局获得“校园邮局创新创业实践基地”授牌。

  为协同高校发挥自身优势,推进乡村振兴工作高质量落地见效,江苏邮政首届大学生乡村振兴直播助农大赛同步启动,通过短视频、直播等多媒体模式,为大学生增加社会实践经验,提升更多元的就业能力。同时,结合高校师资人才、学术专业等资源,助力定点帮扶地区农产品销售,共同探索电商惠农助农新模式,为乡村振兴引入源头活水。

  暖心伴随

  “种子虽小,却蕴含着足以破石的力量!种子虽弱,亦有扬出枝干、触风逐云的魄力!”

  2023年11月24日,2023年江苏“伴随种子计划”资助育人项目启动仪式暨“路行万里 天地无边”旅行计划征集赛颁奖仪式在苏州大学举行。来自江苏16所高校的“伴随种子计划”学生代表和各校教师代表、旅行计划征集赛获奖学生代表以及各地邮政代表共180余人参加。

  “伴随”项目,是江苏邮政创新打造的专属高校年轻化品牌。项目先后引入8个校园初创公司及12个合作伙伴组成异业联盟,整合资源组织实施“伴随种子计划”和“伴随合伙人计划”。

  其中的“伴随种子计划”于2021年就已启动,是江苏邮政联合江苏省学生资助管理中心,创新推出的、针对家庭经济困难的江苏籍大学新生的资助项目,是建立健全政府、学校、企业紧密合作、协同发力的资助育人机制的有效尝试。

  获赠“新生入学伴随爱心礼包”;获得勤工俭学、社会实践、素质拓展及职业技能培训等机会;参加项目参与单位共同举办的多项活动;获得江苏邮政及合作伙伴方的实习机会,在江苏邮政校园招聘时同等条件下优先录用……项目初期,就吸引了70余所高校积极申报。

  “在‘伴随种子计划’的支持下,同学们获得了学业、科研、实践等多平台锻炼。”作为2023年江苏“伴随种子计划”学生代表,苏州大学维吾尔族学生伊木然江感言,“在今后的学习生活中,我将积极参与公益活动,饮水思源,永怀感恩之心,努力回报国家、社会和母校。”

  此次活动现场,除发放“新生入学伴随爱心礼包”外,江苏省学生资助管理中心、江苏邮政、《中国国家地理》杂志社还联合为全省108名在“路行万里 天地无边”旅行计划征集赛中获奖的学生颁奖,鼓励他们“读万卷书,行万里路”,成长为勇于探索、心怀家国的社会主义建设者和接班人。

  多元服务

  2023年9月28日,由淮安市邮政分公司、淮安市电信分公司等联手打造的“人民邮电所”校园邮局,在江苏财经职业技术学院物流与交通旅游学院正式启用。

  “我校物流与交通旅游学院同淮安邮政签订校企合作协议,标志着物流与交通旅游学院服务地方发展又向前迈进了一步。”在该校党委委员、副校长鲍建青看来,产教融合、校企合作是现代职业教育体系建设的核心,是当前高职教育改革发展的重点,也是高等职业院校提升人才培养质量、服务区域经济社会发展的关键。

  步入该校园邮局,文创产品展示区、电信业务体验区、邮政业务宣传区等功能区各具特色,分别提供文创产品展销、电信业务咨询、邮件收寄和自取、邮政业务体验等一系列“线上+线下”服务,成为全市校园首个整合邮政、电信、金融业务和产品直播、学习实践等功能的综合性服务与实践平台。

  邮局开业当天,淮安邮政还联合高校,以“露营风”为主格调,依托中国邮政校园邮局“快闪车”,打造了“露营体验+快闪打卡+集戳活动+文创集市+助农直播+特色农品试吃”的全新体验场景。

  在南京,东南大学的校园邮局早已“红透”“小红书”。一进门,就是一股咖啡香,除了包含多口味的“邮局咖啡”每天吸引学生尝鲜,店内陈列的“邮局咖啡”系列周边文创产品和含有丰富邮政元素的文创产品,如明信片、手提袋、冰箱贴……也成为学生们爱淘的“心头好”。

  位于江苏警官学院的“警邮之家”校园邮局,则是南京邮政首家由合作伙伴“快宝”支撑的自主运营全整合校园快递服务中心,目前已与11个品牌快递企业签约合作。走进邮局,寄件区配有驿站寄件二维码、淘宝退换货下单操作说明,并配专人负责收寄;出库区设有两台高拍仪,醒目张贴取件规范,师生们用“快宝”身份码即可“秒取件”,在降低错取率的同时实现自助式服务。

  截至2023年底,江苏邮政已打造校园邮局165所。