2月25日，江苏省宿迁市城区邮政分公司埠子支局里热闹非凡。工作人员在厅堂的一角搭设了客户体验区，邀请专业医护人员免费为客户测量血压、体脂，把脉问诊。“阿姨，您的血压有点儿高，平时的饮食还是要清淡一些。”听了医护人员的建议，客户王阿姨点点头。“邮政想得很周到，我们趁着排队办业务的间隙就能免费测量血压，听听专业人士的建议，这真是太符合我们老年人的健康需求了！”王阿姨笑着说。

　　邮政代理金融2023—2024跨年度专项营销活动开展以来，城区分公司扎实开展厅堂活动和客户走访、电访工作，推动各项业务稳步发展。截至2月19日，该分公司余额净增23.3亿元，新增标保1.82亿元，两项指标在全省邮政“强快县区”H组内均排第1位。

　　向机制要活力

　　城区分公司将金融业务视为“吃饭业务”，优化体制机制、加大资源配置力度。该分公司实行领导包联、行业经理包片、支局长和理财经理共同推进的“铁三角”联动模式，有效调动了员工发展金融业务的积极性。落实全员绩效管理，将金融部各岗位绩效与重点业务发展指标挂钩，同步开展“群星闪耀”评选，营造“要想富、搞业务”的发展氛围。强化生态团队建设，由专兼职行业经理负责商户开发、活动运营、数据分析等；理财经理担任“场景建设专员”，制定商户走访计划，确保每月走访全覆盖，快速响应商户需求。

　　城区分公司以“邮惠商圈购物节”活动为抓手，打造活跃生态链，通过“生态+场景”做大客群规模，配套制定收单商户“十大核心权益”，多渠道、多维度拓客维客黏客，效果明显。截至2月19日，城区分公司共组织爆点活动400余场，引流客户8851人，开发金牌商户客户362户，商户资产净增1.5亿元。

　　向活动要客户

　　位于幸福路的“邢家擀面皮”，是宿迁市的一家网红小吃店。2月26日下午，王女士在这家店点了一份擀面皮，通过邮储卡付款时，获得了减免优惠的小惊喜。“邮政这个活动蛮好的，付款时直接减免了5元，真实惠！”王女士高兴地说。

　　得到实惠的不仅是客户，还有商户。幸福路地处宿迁主城区最繁华的商圈。近期，这里的商家因为参加了邮政活动，生意变得更好了。蜜雪冰城幸福路店负责人张女士说，参加邮政活动后，每天的流水比之前多出了三成。客户和商户口中的邮政活动就是城区分公司开展的“超级优惠日，你购我买单”活动。该分公司与5000家商户合作，为绑定邮储借记卡的客户提供随机立减、满额立减、消费券派发等优惠，在为消费者带去实惠的同时，也成功为商户引流。据城区分公司金融业务部“微邮付”专员尹希介绍，目前，获得满减优惠的客户达1.5万人次，该活动日均为网点引流新客户210户。

　　自跨年度专项营销活动启动以来，城区分公司积极创新权益日、商户节等活动，实现客户规模的快速增长。“日日邮趣味”——每天轮流组织铲金币、套圈、转大转盘、抓鸡蛋等趣味游戏，吸引客户参加；“周周邮惊喜”——通过周六抽大奖、周日庆典巡演等活动，增强客户黏度；“月月邮主题”——每月开展汉服体验、健康体检、名酒品鉴、理财讲座等主题活动。同时，该分公司紧抓春节旺季，开展“厅堂九重惊喜”活动，累计触达客户8330户，点均参与活动客户达245人次，净增“富嘉”及以上客户188个，带动资产提升1.87亿元，增加标保2836万元。

　　向规模要效益

　　城区分公司锚定服务生态做文章，对内协同，对外合作，提升金融服务活动权益，搭建服务生态场景，实现规模化聚客、获信、获客、活客、黏客、获金。

　　该分公司在农村构建“+金融”服务生态，进一步巩固邮政金融发展的“乡村根据地”优势。城区分公司协同当地邮储银行围绕“村、社、户、企、店”五大客群，打造“网点+站点+信用村+‘融资E’+商户收单”金融服务生态。为助力夏收秋收经济发展，该分公司结合当地特色农业产业发展实际，建立信用村23个，确定特色经济关键人573名，并逐一上门走访维护，了解其资金揽收周期，协同邮储银行累计发放“融资E”贷款6321万元。同时，该分公司还借助当地农业农村局举办培训的机会，向新型农业经营主体宣传邮政金融业务，开发对公客户39户、代发工资客户48户。

　　在城市，城区分公司叠加“金融+”服务内容，量质并重做好商户综合化服务。该分公司主推“绿色蔬菜包一元购”活动，吸引周边社区客户到访；以“邮惠周周减”多重权益为抓手，建设优质商超智慧场景，搭建双向引流平台；优化商户结构，根据交易金额将商户划分为王牌、金牌、优质、活跃、潜力等5类，专项梳理交易频繁低资产商户情况，每月进行权益兑换，提升商户活跃度和交易资金留存率；以“储蓄存款+投资理财”增加商户黏性。目前，城区分公司累计打造商超、餐饮、酒店、学校等智慧金融场景52个，服务金牌商户2266户，商户总数列宿迁市各县区分公司第1位。