近日，邮储银行江西省德兴市支行多措并举，筑牢反诈防护堤坝，守护百姓的“钱袋子”。

　　精心培训唱好反诈“前奏曲”。德兴市支行组织员工利用晨夕会、周例会对反诈内容进行学习，引导员工进一步认识金融机构作为防范电信诈骗交易第一道防线的重要性，提高员工发现电诈行为的敏锐度和洞察力。对办理汇款、转账业务的客户，通过主动询问原因等方式提醒其防范电信诈骗；要求信贷人员在办理、推广信贷等业务时，加强对贷款类诈骗、金融投资理财类诈骗等防范知识的宣传。

　　精准宣传唱好反诈“进行曲”。德兴市支行通过在厅堂电视屏播放反诈宣传片，在网点LED屏滚动播放宣传标语，在宣传展架、柜面等醒目位置摆放宣传海报和折页等方式，引导客户及时了解相关知识。对于上门办理业务的客户，大堂经理开展“一对一”防范电诈宣传，在办理转账汇款时，提示防范欺诈风险；对于办卡客户，工作人员履行审核职能，对于可疑人员的开卡情况进行拒绝、劝退，切实履行防范诈骗的社会责任。

　　扩大教育奏响反诈“交响曲”。德兴市支行围绕“群众希望了解的”和“需要群众了解的”两方面内容，聚焦日常生活中常见的骗局场景，广泛开展反诈宣传活动。组织客户经理走街串巷，将反诈知识送入学校、企业、社区、周边商铺、公园广场等人流密集区，并针对风险防范意识薄弱的老年人进行重点宣传，着重讲述网络赌博、虚假理财、刷单返利、冒充客服人员、贷款办信用卡等常见电信诈骗类型，提醒群众不透露个人信息、不轻易转账汇款。

　　据悉，2024年以来，德兴市支行累计组织20余人次开展了外出宣传，发放宣传折页600余份，覆盖群众1000余人。