聚焦“三个坚持” 汇聚发展合力

——福建宁德市分行全力推动党建融合发展纪实
中国邮政报通讯员 洪苏宁2024-04-09来源:中国邮政报

  近日,在深入基层调研、多次探讨后,邮储银行福建省宁德市分行党委正式上线“同心奋楫”党建电子专刊,旨在宣传推广各党支部典型经验,展现党员风采,鼓励党员先锋坚守初心、勇于开拓,为邮储银行转型发展贡献力量。

  这是宁德市分行深入推进党业融合的一项有益尝试。该分行党委发扬“弱鸟先飞、滴水穿石”的闽东精神,传承“马上就办、真抓实干”的优良作风,立足闽东实际、直面发展难题,把党建工作贯穿企业生产经营发展全过程,在深耕普惠金融、乡村振兴、绿色金融的道路上深化党建品牌创建,将党建“软实力”转化为推动生产经营工作的“硬支撑”。

  坚持内外联动 赋能发展内驱力

  对外,宁德市分行党委主动服务大局,彰显国有大行责任担当。坚守“普惠城乡,让金融服务没有距离”的使命,立足闽东“山海”特点,确立了“党建+绿色金融”的发展战略,累计建成信用村1727个、乡村振兴综合金融服务点76个。

  对内,该分行主动创新变革,激活企业发展内生动力。推行“四个到一线”(调查研究到一线、联动发展到一线、精准服务到一线、深抓党建到一线)工作模式,打造“五大团队”(管理层团队、零售专业团队、公司专业团队、信用卡直销团队、风险内控团队),推出“党建+金融助理”模式,深耕普惠金融土壤,服务乡村振兴,让“以客户为中心”的服务理念落地生根。

  具体来说,“党建+金融助理”模式就是宁德市分行党委挑选23名党员骨干作为金融助理扎根乡镇,为群众提供金融支持和金融服务。平日,他们会挨家挨户摸排走访,了解群众对金融服务的问题与需求;举办金融讲座,普及金融知识;讲解党和国家的好政策,让需要帮助的群体获得更多政策帮扶。

  客户陈先生就是得到了金融助理的帮助。“送服务上门,真是太方便了!”提起宁德市分行的金融助理,陈先生直竖大拇指。陈先生深耕食用菌行业多年,去年,他意识到,随着食用菌产量逐年增加,未来利润会逐渐收窄,必须加大收购规模。但收购需要大量资金,陈先生的资金又都投入了生产。此时,金融助理走访到了陈先生的企业,得知他的需求,在对其进行信用评估后,立即发起审批流程,短短几天时间,就为其授信了一笔100万元的“福菌贷”特色产业信用贷款,为陈先生送去了“及时雨”。

  这是宁德市分行党委推进普惠金融服务的一个缩影。2023年,宁德市分行党委致力于“服务下沉、产品下沉、资金下沉”,通过金融助理开展金融知识宣传130次,实现金融需求登记超2000笔,发放农村贷款近3亿元,打通了服务群众的“最后一公里”。

  坚持精准施策 延伸服务“触角”

  宁德市分行党委始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨,把“为客户创造价值”的企业文化理念作为导向,以“行长值大堂”活动为契机,一把手带头服务基层网点、现场倾听客户心声,始终把“让客户满意”作为第一目标,聚焦基层实际问题,坚持靶向发力,破解发展难题,不断拓展金融服务的广度和深度。

  “多亏了宁德市分行的‘助学贷’,让我的孩子有了读书的机会!”客户刘女士边说边流下了感激的泪水。刘女士的爱人因身体原因无法工作,家庭的重担都落在了她的身上,但因文化水平不高,只能靠打零工维持家庭生计。去年,刘女士的儿子考上了“双一流”大学,在高兴之余,大学学费和生活费成了她心头的一块巨石。

  2023年8月28日,宁德市分行党委书记、行长徐永潮在古田县支行参加“行长值大堂”活动,巧遇了来办理业务的刘女士。经过沟通,徐永潮了解到刘女士的困境,为其介绍了邮储银行“助学贷”,并安排客户经理“一对一”提供授信服务。无需任何抵押的“助学贷”,解了刘女士的燃眉之急。有了这笔资金,她的儿子终于圆了大学梦。

  “只有真正深入基层,才能真正服务基层。只有真正了解客户的需要,解决他们的问题,才能赢得客户的信任。”徐永潮说。宁德市分行党委在网点创建“党员先锋岗”,党员充分发挥先锋模范作用,通过上门走访、电话访谈等方式,解决客户急难愁盼问题,延伸金融服务“触角”,彰显“邮储温度”。

  坚持统筹监督 夯实风控能力

  为了打好防范化解金融风险攻坚战,宁德市分行党委以党建为引领,夯实基层党组织战斗堡垒作用,不断提升资产质量管控战斗力。该分行科学统筹监督力量,进一步落实防范化解金融风险要求,聚焦问题突出领域和薄弱环节,“防”新增、“控”存量,因户施策、重点攻坚、疏通堵点,2023年累计清收不良资产超1亿元。

  柘荣县支行是宁德市分行辖内的山区小规模支行,抗风险能力较差,单个企业的不良资产易造成较大负面影响。去年,该支行有一个大额不良贷款客户进入破产重组阶段后,与清算公司在债权分配方面多次沟通无果。

  为破解这一难题,宁德市分行党委班子成员第一时间带领党员骨干开展实地调研,分析研判制定解决方案、加强与法院沟通协调、加快抵押物拍卖进程……最终,柘荣县支行成功收回该笔小企业不良贷款1000余万元,合力扫除了资产质量管控的“灰尘”。