中邮消费金融有限公司党委深化拓展“三四五”工作法成效，构建了上下贯通的思想政治工作机制，推动上下知更深、谈有果、访见情，超预期完成2023年各项经营指标，保持连续7年盈利的优良业绩。

　　下情上达暖人心见真情

　　多措并举知更深。中邮消费金融公司党委常态化开展人才盘点、专业晋升、邮知培训等工作，对员工基本素质由点到面了解更全面。通过动态信息收集、意识形态碰头会、办公平台等线上线下相结合的形式，对员工思想状况由表及里掌握更深入。通过员工行为排查、履职回避排查、年度体检等方式，对员工家庭情况由此及彼了解更深入。

　　情理兼顾谈更通。开通心理关爱热线、开设心理咨询讲座，让产生消极情绪、受到批评处分的员工得到及时、专业的心理纾解。在办公平台开设“法律咨询窗口”，为有需要的员工提供专业法律援助，引导员工通过法律渠道反映诉求、解决问题。发挥党员先锋模范作用，开展“三亮三比三评”活动，发动党员群众互评，营造批评与自我批评的良好氛围。

　　以人为本访更暖。认真落实“四下基层”和基层联系点制度，常态化开展“一月一事、‘消灭最差’”活动，时刻把员工冷暖放在心上。2023年慰问结婚生育住院员工105人次、补助困难员工11人次。对行为排查有异常的员工，派专人核查，为无意违反规定的员工进行澄清，让员工放下包袱、愉快工作。

　　上情下通稳人心鼓干劲

　　保障员工知情权，确保员工对企业经营管理情况应知尽知。以部门为单位宣贯企业战略规划。每月召开经营分析会，定期召开职代会，通报企业总体经营情况。按季度开展新发文、新制度培训和考试，确保全体员工熟知企业规章制度。

　　保障员工表达权，企业重大制度广泛征求员工意见。审议和印发重大制度前，履行广泛征求意见程序，让所有员工充分发表意见，确保制度贯彻执行到位。涉及员工切身利益的重要制度，如员工绩效考核方案，充分发扬民主，征求员工意见，全体员工签字同意后方能实施。开展党政工团条线荣誉评选表彰时，对拟表彰个人和集体至少公示5个工作日，确保先进典型选得准、立得住。

　　保障员工参与权，重大问题及时向基层访计问策。为强化总部对营销中心的服务支撑，定期收集营销中心对企业发展的意见建议，指定责任部门研究落实，充分调动基层参与企业管理的积极性和主动性。每年定期召开务虚会，鼓励基层对企业发展建言献策，切实集众智、聚合力。