6月21日，第13届中国（广州）国际金融交易·博览会启动，由广州市委金融委员会办公室指导、广州市数字金融协会主办的2023年“点数成金”数字金融评优活动奖项在会上颁发。中邮消费金融凭借科技创新与应用场景的深度融合，在众多参评金融机构中脱颖而出，成功获评“数字金融优秀单位”；其“基于大数据的数字化贷后资产管理新业态创建”“大模型技术在消费金融领域的创新应用与研究”两个案例获评“数字金融优秀案例”。

　　中邮消费金融坚持“科技为先”的战略导向，以“金融服务美好生活”为重要抓手，不断探索AI大模型、大数据、云计算等前沿技术在消费金融领域的创新和应用，构建了数字化的获客和运营能力、精细化的风险管理体系、体系化的资产保全矩阵和智能化的客户服务能力，满足更广泛人群的多元化金融需求。其“基于大数据的数字化贷后资产管理新业态创建”案例，首创贷后资产管理新模式，重塑了贷后资产管理新业态。“大模型技术在消费金融领域的创新应用与研究”案例，整合大语言模型和语音大模型，率先研发出消费金融垂类大模型基座，应对大模型在垂直领域适应性和业务知识不足等挑战，成功构建了基于大模型的“智能机器人+智能坐席辅助”的客户服务体系，工作效率提升38.23％。