入夏以来，夏粮夏油夏果迎来了丰收季。湖北省枣阳市邮政分公司主抓夏粮油果项目，根据各乡镇特色产业，提出枣北主抓夏粮经济、枣南主抓桃经济，追着资金流跑，真服务、抓客户、抢资金、严管控，实现了代理金融业务发展的新跨越。截至6月14日，该分公司AUM新增17.01亿元，余额新增16.64亿元，均列全省邮政第1位；二季度AUM新增2.91亿元。

　　围绕资金流　主打“突击战”

　　“李叔，还忙呢？喝点矿泉水解解渴。”说话间，太平镇邮政支局经理杨洋向在田间劳作的李叔递上了一瓶矿泉水。“送茶杯、送草帽，还送矿泉水，你们的服务真周到啊！”李叔口中的这些消暑用品都是枣阳市分公司专门为小麦种植户打造的权益。

　　据统计，枣阳市小麦种植面积为147万亩，年产量超过127.43万吨，产值为28亿元。全市水果种植面积为32.8万亩，其中桃子30.3万亩，产量48.5万吨，产值达11亿元。“夏粮、夏果是我们枣阳的独特优势，只要抓住了这个‘牛鼻子’，让产业链资金回笼邮政，代理金融发展就不用愁了。”这句话被枣阳市分公司副总经理顾姜柱挂在嘴边。

　　“油桃什么时候最好吃，黄桃什么时候价格最好，收购商什么时候最多……”听着肖红顺娓娓道来，您肯定觉得他是一位种植户或是水果经销商，可他真正的身份是枣阳市分公司渠道平台部经理。枣阳市分公司根据夏粮、鲜桃的生长、产出、销售全过程，梳理出准备期、销售期、加工期三个经济周期。然后从经济周期切入，分析资金流向，挖掘重点客群，围绕各个时期资金流向和重点客群需求，打造了一套完整的客户权益体系。

　　准备期，枣阳市分公司走进政府、村委会、行业组织主动建联，获取客户信息、行业情况，通过第一轮走访做好各项准备工作。销售期，资金流向种植户、农机手、农资经销商，邮政搭建资金结算场景，借助商户收单、手机银行、“丰收宝”等工具，满足客户资金结算代发需求；厅堂内，提供合作权益绑定、金融规划等服务；厅堂外，在收粮点、收桃点、村邮站拉起宣传横幅、张贴海报，营造宣传氛围。加工期，资金由粮食加工厂流向粮食经纪人，邮政评选出“十佳合作粮商”，实现100％走访、100％开通“丰收宝”、100％签订协议、100％资金代发。截至6月14日，全市邮政签订代发协议841份，签订率为100％；“丰收宝”注册客户841户，注册率为100％；实现粮款代发1.1亿元、桃款代发5670万元。

　　建立管控机制　力拼“阵地战”

　　“金融部每日通报网点活动开展、规定动作执行、资金代发情况；根据CRM系统通报各网点活动业绩，做好先进网点经验总结，对落后网点开展实地调研、帮扶指导。”枣阳市分公司总经理周黎丽对金融部的管控工作提出了具体的要求，确保各项工作落地。

　　为营造“比学赶帮超”的竞赛氛围，强化活动督导，枣阳市分公司建立值班人制度、周会议制度两项管控机制。金融部按天对网点开展督导和摸排工作，按周对工作推进情况进行通报。对各支局夏粮计划落实情况、规定动作落实情况和支局经理督导履职情况开展“四不两直”检查。支局经理对员工每日工作落实进行督导，并将相关情况上报枣阳市分公司。对发展落后的支局，枣阳市分公司帮助其分析原因、制定措施。该分公司在CRM系统中建立“2024年桃经济专项营销活动”项目，并以此活动为基础进行数据通报、管控、考核。

　　为进一步实现精准获客，提升发展质效，该分公司加强客户清单靶向法和数字网格靶向法的应用，督导各支局明确优质目标客户，排出走访时间表，建立重点客户“名单制”营销机制。各农村网点以本网点为圆心，积极对接周边农村电商企业，依托三级物流体系建设和员工逐户走访，引荐公司存款、信用卡、“融资E”等全产品链的金融服务，以综合资产配置差异化营销赢得客户。目前，全市邮政27个网点全部完成两轮走访，开展活动710场次，新增“金桂客户”82户、“富嘉客户”31户，总结复盘5次，成功打造七方镇粮食经济、平林镇桃经济两处“盆景”，并在全市邮政复制推广。

　　打造立体化经营　突出“协同战”

　　“感谢枣阳邮政帮我拓宽销售渠道，不然我这批桃子怕是要烂在树上了。”张先生是平林镇种桃大户。5月，他在枣阳市分公司线上销售平台的帮助下卖出了3.5万公斤油桃。

　　协同无处不在，枣阳市分公司将寄递、金融、分销等专业深度整合，发挥“1+1>2”的效能，将产业链打造成一条黄金链。该分公司针对种植大户，联合邮储银行枣阳市分行提供“融资E”贷款支持；针对农资经销商，切入种子、化肥销售服务，组织送农技下乡，并推出绑卡送“购农资立减券”，实现邮、商双向引流。

　　在推动协同的过程中，枣阳市分公司搭建加工、销售、黏客场景，通过建设一个销售平台、提供一条仓储配送链、提供一项代发服务的“三个一服务”，为粮食经纪人提供全方位服务。该分公司针对桃产品销售，通过“线上+线下”赋能产销供应链，破解“销售难”。在线上，该分公司借力邮乐、抖音、拼多多等平台开展促销活动，主推本地优质桃产品。聚力做好网点推荐、社群分享、直播带货、优鲜团购，实现吸客引流、提升销量。在线下，依托站点，开展社区团购活动，为不具备电商运营能力的水果种植专业合作社、经纪人和个人售桃户提供直达田间地头的网络直播销售和现场收寄服务。目前，全市邮政累计开展鲜桃直播85场，帮助农户销售鲜桃27万斤，销售额达240万元，回笼销售资金200万元。

　　针对桃产品运输问题，枣阳市分公司依托三级物流体系建设，为规模客户提供主动客服、快速理赔等增值服务，确保生鲜邮件运得出、运得快、损耗低，有效解决客户上行“最初一公里”难题，破解“物流难”。目前，该分公司累计寄递农产品12.1万件，形成寄递收入110万元。