6月24日起，长沙迎来一轮强降雨天气，不仅给人们的生活和出行带来不便，也出现了很多安全隐患。

　　邮储银行天心支行启动应急预案，布置防滑警示牌、地毯，及时排除隐患，为客户创造安全放心的金融服务环境，依托“邮爱驿站”为往来客户提供应急服务，向客户赠送热水、纸巾等用品，宣传突发暴雨情况下的安全知识，提高客户防灾避险意识和自救能力，保障客户人身安全。

　　暴雨中，一位阿姨经过邮储银行天心支行门口，瓢泼大雨和猛烈大风让她无法继续前行，衣服也已湿透。网点工作人员见状，连忙把阿姨迎进大厅避雨，引导阿姨在大厅爱心座椅处休息，并贴心地递上纸巾，端上热水，阿姨不住地道谢。当雨势渐小，阿姨准备出发时，工作人员帮她打起雨伞，并叮嘱雨天路滑，出行要注意安全，阿姨非常感动，连连称赞邮储银行的服务真是太好了。

　　一个暖心的举动，不仅解决了客户的“燃眉之急”，也温暖了客户的心。下一步，邮储银行天心支行将继续坚守服务客户初心，从细处着手，不断提升服务品质，持续提升服务质量，成为一家有温度的银行。