自2001年参加工作以来，我经历了营业员、值班长、支局经理等多种岗位的转换和挑战。这些宝贵而丰富的经历让我明白，不论身处何种岗位，都要坚守初心使命、勤勉工作、保持热爱。

　　作为支局长，我时刻把“领头羊”的职责谨记于心。我知道，只有走千家万户、说千言万语、吃千辛万苦，方能大力发展业务。党政机关、企事业单位、村委会、学校……我用双足丈量着每一个能产生业务的地方。在营销公关中，我总结出“豁出脸皮、硬着头皮、说破嘴皮、磨破脚皮”的“四皮精神”，用百般真诚争取每一位客户。

　　去年，我到一家单位宣传业务，连续5次被拦在门外，但我没有打退堂鼓。第6次去时碰上下大雨。当我站在单位负责人面前时，他惊讶了：“下这么大的雨，你来干什么？”我笑着说：“与你谈业务呀！”客户终于被打动了，当场谈成开发定向邮品2万余元，并制作邮资封2000枚。

　　在以身作则、严格要求自己的同时，我紧抓支局人性化管理。为调动员工的主观能动性和积极性，我不定期组织业务练功以及营销方面的培训和学习，帮助员工提升技能。同时，制定了考核办法，发扬互帮互助的精神，形成“老带新，强帮弱”的传帮带体系，使员工做事心中有把尺，事事有所依，时时规范自己的行为，从而也使高楼支局的服务形象在当地有口皆碑。

　　高楼支局位于莆田市中心，服务社会，做群众的“贴心人”，既是责任也是担当。高楼支局内设邮爱驿站、军人驿站，除日常提供开水、应急用品外，还经常组织开展“送温暖”“送清凉”“学雷锋”等暖心公益活动以及“邮票知识小课堂”“高考加油站”等进校园活动，不断丰富服务内容和完善服务方式。去年端午节，支局邀请“快递小哥”开展“‘粽’香传情·服务暖‘新’”包粽子活动，进一步提升了户外劳动群体的获得感、幸福感、归属感。今年4月，联合太平社区党委，邀请辖区周边的环卫工人、交警等户外工作者开展“致敬劳动者·邮爱驿站在您身边”主题活动，现场提供爱心早餐、爱心义剪等服务。

　　初心如磐，使命在肩，征程万里阔，奋进正当时。我将以新时代邮政追梦人和奋斗者的姿态，以不避艰苦的态度，面对各项挑战，勤勉尽责、真抓实干，主动担当作为，用自己的言行举止感染身边人，展示邮政最美的女职工风采。