“真的太省事了!正要赶去外地的新单位入职,还担心开具《无犯罪记录证明》手续很麻烦,没想到用手机就可以线上提交申请,直接给我邮寄到家了。这项便民服务真不错!”7月17日,即将去新单位报到的毕业生胡同学在收到湖北省武汉市邮政分公司揽投员马宇投送上门的EMS特快专递邮件时,对全程网办《无犯罪记录证明》邮寄服务赞不绝口。
《无犯罪记录证明》用于居民日常生活中求职、考试、出国等多个场景。以往,居民开具该证明需携带单位公函等相关材料,到户口所在地派出所进行线下申请办理,流程较为复杂。为简化群众办事流程,最大限度利企便民,湖北省公安厅联合省邮政分公司共同提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平,精准对接群众就业、参军、留学、移民等场景办证需求,于7月3日正式开通全程网办《无犯罪记录证明》邮寄服务,依托“线上受理+线下出具+邮寄到家”模式,为居民提供便捷的办理服务,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
此项服务上线后,湖北省户籍人员或已在湖北省办理居住证的中国公民,均可关注“湖北公安政务服务平台”微信公众号,在常用业务栏目中选择“无犯罪”业务,在线提交居民身份证或者居住证等申报材料,申请开具《无犯罪记录证明》,选择邮件寄递服务,大约3个工作日,邮政工作人员即可将纸质证明投送到家。为提升邮寄服务效率,武汉市分公司在湖北邮政数字政务中心实现“数据传输+集约打印+封装收寄”一体化生产。充分发挥高速打印机、自动分拣机等设备效能,依托68个市内直封格口、48个省内直封格口,实现邮件从打印、封装,到收寄、分拣的流水线作业。减少盘驳环节,提升转运效率,基本可实现同城半日递、省内次日递,最大限度缩短全程时限,提升群众办事体验。目前,武汉市分公司已邮寄1400余份《无犯罪记录证明》专递邮件。
武汉市分公司将以“高效办成一件事”改革为牵引,加强政企联动,延伸服务链条,发挥寄递服务优势,打破传统服务模式的时间和空间限制,不断创新“互联网+政务服务”模式,更好地满足群众“移动办”“线上办”需求,助力推动政务服务不断优化、行政效能逐步提升,让政务服务“更易办”,增强群众的获得感。