黄冈邮银协同开展信用卡专项营销获客活客

陈胜2024-08-05来源:中国邮政报

  “这不,刚在邮政办信用卡刷首单买了台大空调,分期还款最大程度地减轻了我的压力,太方便了!”7月22日,湖北省黄冈市黄州区的范先生从黄商家电购买了一台空调,使用信用卡结算不仅能分期还款,还领取了线上首刷权益礼品、线下实物礼品,范先生开心不已。

  今年以来,为深入践行湖北省邮政分公司“五大转型”要求,黄冈市邮政分公司将发展信用卡作为邮政金融转型升级的战略方向和经营发展重心,坚持“以量为先,量质并举”的发展思路,邮银协同、靶向发力,通过“网点+外拓”“场景+项目”,截至7月28日,今年累计新增信用卡活动客户首刷9313户,完成进度为20.7%,新增规模、新增进度均列全省邮政第1位;激活首刷率、关联还款率分别达95%、83%,均列全省邮政前列。

  黄冈市分公司与邮储银行黄冈市分行坚持共举一面“中国邮政”大旗,联合开展信用卡专项营销。7月1日,黄冈邮银共同组织召开信用卡专项营销活动启动会,宣贯信用卡专项营销活动方案,明确营销目标、邮银协同方式及奖惩机制,并邀请专家对信用卡营销策略、技巧及注意事项进行了现场培训。

  活动前期,黄冈邮银对此次信用卡专项营销活动反复沟通磋商,就协同时间、协同方式、驻点人员安排、邮银人员分工、客户筛选、“四率的有效提升”、厅堂接待“三区三员”角色分工等进行详细安排,双方通力合作,高效配合。其中,银行工作人员进驻邮政网点,参与接待、营销、进件、激活、首刷、绑卡、绑三方平台、发放礼品等环节。此次专项营销活动还提供开办“储蓄卡+信用卡”双主卡、指导客户设置关联还款账户等服务,为客户提供便捷、高效、优质的体验。

  同时,黄冈邮政对网点进行统一布置,LED屏滚动播报信用卡权益活动信息,厅堂内设置信用卡办理专区,并摆放相关礼品和“易增宝”宣传资料,营造信用卡专项营销活动的浓厚氛围。按照“集中电访+网点电访”的模式,邀约客户参加网点“爆点”活动。黄冈邮银还针对社保发卡和政府、教育、医疗等系统的优质客群,开展“入机关、入公司、入校园、入村社”活动,积极开展外拓营销。

  黄冈邮银积极进行综合体商超和特惠商超场景建设,通过邮储信用卡“天天立减”和邮政优质商户满减等叠加优惠措施获客、活客,提升信用卡用卡率、活卡率和交易率。利用网点广告机滚动播放当地优惠商户名单及客户权益,联名商户店铺摆放邮储信用卡宣传资料,实现双向引流客户。目前,黄冈邮银已共同开发拓展综合体商超10家、特惠商超610户。通过商超场景建设,带动商超店主、商超消费群体办理信用卡1200余张。