“还未妥投的邮件有1件……”近日，山东省济南市章丘区白云湖邮政支局投递员小王接到了“揽投生产辅助系统”拨出的自动语音电话。这件邮件是一封小王多次打电话都未能联系到收件人的高考录取通知书。该邮件收件人为成女士，收件地址为牛码头村。

　　正巧当天小王还有一封宋同学的高考录取通知书要投递到牛码头村，于是，他带着邮件出发了。来到牛码头村，小王径直去了村委会，负责牛码头村的投递时间长了，小王遇到疑难邮件都会到这里来寻求帮助。经过打听，村委会工作人员说村子里确实有成女士这个人，但打电话也是无人接听。小王决定先去投递宋同学的录取通知书，然后再想办法。投递很顺利，邮件签收后，小王顺便向宋同学打听成女士的情况，恰好他们认识。宋同学尝试用微信联系，终于收到回复。原来成女士最近换了手机号，且外出多日不在家中。终于联系到了收件人，小王的心踏实下来。小王说：“‘揽投生产辅助系统’每天都能第一时间告诉我包括高考录取通知书在内的各类邮件的投递情况，督促我尽快完成邮件投递。”

　　为进一步做好高考录取通知书等邮件寄递的服务保障工作，今年，山东省邮政分公司信息技术中心联合运管部、服务质量部运用自主研发的“揽投生产辅助系统”赋能邮件处理全过程，通过数据大屏实时展示高考录取通知书等邮件在各处理中心的进出口数量和处理过程，切实保障高考录取通知书邮件在收寄环节合规合格，在中转和投递环节处理安全、及时、准确。该系统每天12点和19点两个频次自动汇总各类型当频未妥投或过期未妥投邮件数量，主动发起语音电话提醒揽投部负责人或投递员及时完成投递。