近日,邮储银行湘潭市九华支行凭借敏锐的风险意识和严格的操作规程,紧密协同、警银联动,成功堵截涉诈资金取现10万元,并获得了湘潭市雨湖公安分局的表扬,切实守护好人民群众的“钱袋子”。
9月2日下午14时,客户白某前往邮储银行湘潭市九华支行要求支取10万元现金。但经该支行柜员核实,客户白某的账户流水存在异常,这立即引起了支行营业主管及柜员的警觉,并对白某的账户进一步进行核查,果然发现更多不符合常理的地方。工作人员对客户白某高度关注,由支行营业主管、柜员对客户白某进行常规询问,而此时对面的客户一直举着手机通话,似乎在根据手机里的语音指示在回答工作人员的问题,言辞闪烁,语气僵硬。该支行工作人员更加认定该笔资金可疑,随即稳住客户、管控账户,并迅速上报警银联动中心及邮储银行上级部门,由网点负责人拨打110报警。雨湖公安分局迅速出警将客户白某带走核查。后经与警方了解,湘潭市雨湖公安分局通过与山东警方联系,已寻找到卡主,该笔资金核实为受害人的被骗资金。雨湖公安分局对邮储银行湘潭市九华支行及时阻断诈骗团伙取款通道,为群众止损予以表扬,并将相关情况上报市公安局,并向邮储银行湘潭市分行发函以兹鼓励。
此次成功拦截异常取现,不仅体现了邮储员工高度的职业敏感性和责任心,也彰显了邮储银行湘潭分行在打击电信网络诈骗方面的坚定决心和高效行动能力。今后,邮储银行湘潭分行将一如既往地重视反诈工作,加强取现业务审核,把好取现关,切实筑好防诈骗安全墙,全力为客户的资金安全保驾护航。