乡村振兴工作室团队:构筑协同发展“桥头堡”

贾红伟 孙倩倩2024-09-29来源:中国邮政报

柳屯中心乡镇支局提供多业务、多场景综合服务。 □李平 摄

  为充分发挥邮政独特资源优势,加大服务乡村振兴力度,河南省邮政分公司建立健全邮银协同机制,双方优势互补,筛选经济基础、人口规模、产业依托、市场潜力较好的乡镇网点,加快推进乡村振兴工作室团队建设,以“四流融通”解决农村“三难”问题,在体系化推动服务乡村振兴、“两个靶向法”应用等工作中取得明显成效。

  河南省濮阳县柳屯镇地处豫鲁两省交界处,交通区位优势明显,城镇发展空间巨大,是全国文明镇、全国重点镇以及河南省“百强乡镇”。按照河南省分公司中心乡镇支局“4+N”建设标准,濮阳县邮政分公司联合柳屯镇、邮储银行濮阳县支行,精心筹建柳屯中心乡镇支局乡村振兴工作室团队,进一步强化邮银协同,以高品质、高附加值的邮政特色服务深入渗透农村市场,助推业务协同发展,助力地方产业振兴。

  2023年11月,柳屯中心乡镇支局建成,该支局乡村振兴工作室团队随之进入运营阶段,由支局员工与邮储银行信贷员组成运营管理团队,共同服务乡村振兴和乡村产业发展。

  围绕农村客户需求,支局在厅堂叠加多项政务业务、便民业务,丰富服务场景。经与当地政府沟通,柳屯镇行政审批服务中心入驻柳屯中心乡镇支局,建成政邮一体化便民服务中心,开设城乡居民养老、就业创业、婚姻登记、农产品监督等10个便民窗口,可办理150项便民业务,实现了“一站服务、一门通办”。

  乡村振兴工作室运营团队抓住便民服务中心和邮件自提点引流的商机,精准识客获客。将柳屯镇行政审批服务中心的智能叫号机、包裹自提区“邮客驾到”扫码系统,与河南邮政金融智慧营销系统成功对接,实现客户资源共享。一旦识别出新客户,金融智慧营销系统会即时把信息推送给支局客户经理。例如,利用在创业担保贷款窗口获取的未申请成功客户的信息,成功拓展“融资E”贷款480万元,发展对公客户5户;针对婚姻登记新人推出“您幸福成家我助您立业”婚庆服务,成功营销婚嫁客户90户,引流资金260万元。

  为落实落细“两大靶向法”,实现对区域市场的深度开发,乡村振兴工作室运营团队充分整合柳屯中心乡镇支局的资源,划分建立3个网格、8个微格,实现全量客户入格、全部人员入格、全面资源入格。

  8月5日,乡村振兴工作室团队经理梁震雷和理财经理卢慧铭一起,带着“‘融资E’+寄递+直播+社区团购”综合服务方案来到濮阳县盛鑫达种植农民专业合作社,提前对该合作社8月底秋月梨的上市销售开展走访和服务对接。

  今年以来,柳屯中心乡镇支局新增储蓄余额5000万元;“融资E”贷款放款689万元,其中净增482万元,完成目标计划的160%,居全县邮政第1位。