10月14日，邮储银行广东省分行举办了“行长讲消保”专题培训，由该分行党委书记、行长刘强主讲。

　　培训分析了各级机构、各岗位在消保工作上面临的新变化与新挑战，重点强调高管人员要躬身入局、履行消保职责，打造自上而下、全员参与的消保文化。消保工作不仅体现金融服务的政治性和人民性，更是维护金融安全、增强消费者信心、促进社会公正与和谐的关键一环，对塑造银行正面形象、促进业务长远发展具有不可估量的价值。培训以案为鉴，精选了“不当收取个人客户唯一账户小额管理费及年费”“非法获取消费者个人信息”“未经授权擅自办理业务”“违规开展营销宣传”的行业典型违规案例，深刻剖析其背后的教训，警示全分行员工警惕违规操作带来的客户流失、信誉损害及监管严惩，要求大家举一反三，确保合规操作。培训还提出“强化三项责任，筑牢消保工作基石”“做深做实消保审查”“加强金融知识宣传和员工教育”等6项工作要求，推动广东省分行消保工作向纵深发展。