坚持农业农村优先发展,加快建设农业强国,发展乡村特色产业,健全农村金融服务体系,全面推进乡村振兴是国家重要发展战略,也是农村金融发展的重大责任和任务。湖南省怀化市邮政分公司着力以高质量金融服务乡村振兴,同时作为拓展自身发展空间、提升发展质量的关键抓手。
2023年以来,怀化市分公司团委发动团员青年全力助农惠农,竭力开拓服务乡村振兴新局面。组织发动团员青年成立协同项目专项营销突击队,对麻阳县、芷江县、溆浦县分公司进行专项支持帮扶,组建乡村金融工作室,从项目宣贯、目标要求、问题分析、营销模式四个方面入手,分阶段、分步骤、分重点进行督导帮扶,全力探寻邮银协同模式推进整村授信方案。同时,帮助各县分公司扎实推进惠农惠民合作项目,坚持“沉下去、融进去、干出彩”的目标,积极对接村“两委”,寻求支持帮助,收集意向授信客户名单。
2023年4月,突击队队员在麻阳县高坪村进行试点。前期,工作室成员多次与兰里邮政支局员工一起“扫村”,了解村组情况,半个月里持续进行走访,精准把脉问题;后期,全流程跟进村组产说会及客户维护等工作,每周定期小结,闭环管控。随着高坪村信用村建设不断推进,兰里支局的服务影响力不断扩大,前往兰里支局办理各种业务的村民不断增多。随后,麻阳县分公司第一个乡村金融工作室在兰里支局挂牌。工作室成立后,兰里支局协调麻阳县支行客户经理每周固定两次来村里为村民提供各项金融服务,解决村民的信贷需求。去年,兰里支局在高坪村开展产说会40场、收集新客信息627户,新增储蓄余额2434万元,协同邮储银行授信客户213户,发放贷款1782万元。
以兰里支局乡村金融工作室为样本,突击队在全市35个重点行政村的农村网点组建了乡村金融工作室。工作室聚焦信用村开发,围绕邮银协作、信贷赋能、金融服务,着力整合金融资源,送政策、送产品、送服务、送资金,解决村民“融资难、销售难、物流难”等问题。邮储银行客户经理按照每周不少于一次的固定频次为有需求的村民现场办理信用卡激活、贷款申请、公司业务开户等业务,同时,送金融知识下乡、进行反诈宣传,进一步提升客户满意度。
“乡村金融工作室助力服务产业发展,赋能美好乡村建设,成为邮银深化协作、推进信贷赋能、服务乡村振兴的新阵地,打响了怀化邮政服务乡村金融的新品牌。”怀化市分公司团委书记包娟说。
“下一步,协同项目专项营销突击队将继续在农村网点组建乡村金融工作室,精耕细作拓展农村市场,进一步充分利用资源优势,切实发挥邮银协同作用,提高邮政综合惠农服务覆盖率,为农村客户提供有效率的邮政金融服务、有保障的邮政寄递服务、有温度的邮政普遍服务、有活力的电子商务服务。同时,创新网点拓客方法,通过开展丰富多彩的客户活动,进一步增强客户黏度、提升客户产能,激活农村金融生态圈,推动农村经济发展,助力加快构筑邮政在农村市场的竞争优势。”怀化市分公司党委书记、总经理刘杰说。