刘献梅将报纸送到孤寡老人家中。

　　今年11月，安徽省阜阳市邮政分公司投递员刘献梅获评2024年第三季度敬业奉献类“中国好人”。荣誉的背后，是她十几年如一日的辛勤付出。她用实际行动诠释了“人民邮政为人民”的服务宗旨，将爱传递到千家万户。

　　从事投递工作18年来，她从一名投递员成长为劳模先进，先后获得安徽省五一劳动奖章、安徽省劳动模范、全国五一劳动奖章等荣誉。“没有不辛苦的工作，选择了就尽力做好。从进城务工人员成长为邮政投递队伍中的先进员工，这一路走来，我倍感幸福。”刘献梅欣慰地说。

　　每天清晨5点半，当城市还在沉睡之中，刘献梅已经起床，开始为儿子准备早餐。稍后，母子俩围坐在餐桌旁，享受着这短暂的温馨时光。虽然时间紧迫，但她总是耐心地倾听儿子分享学校里的趣事，脸上洋溢着笑容。饭后，她匆匆收拾好碗筷，嘱咐儿子几句，便换上绿色的工装，踏上了前往单位的路。

　　6点半，阜阳市分公司河滨营业部内已是一片忙碌的景象，刘献梅和同事一起将邮件从邮车上卸下，做好数报清分，为出班投递做准备。“我们投递的不仅是一份报纸、一件信件，更是一份情感和重托，因为我们传递的是党的声音。”工作虽平凡，她却始终不忘刚参加投递时老师傅的谆谆教诲。

　　刘献梅扎着马尾辫，干练又精神，说话总是带着微笑，充满了亲和力。她负责的投递范围广，涵盖阜阳市老城区的一小半。街巷狭窄、纵横交错，她每天出班两趟，要载起80多种、重达上百斤的报刊，送到18家单位、300位私人订户手中。

　　时间久了，刘献梅对投递段道上的每条街巷、每栋高楼、每个社区都了如指掌。哪个订户住哪条街、订的是什么类型的报刊，她心中都有一本清楚账。熟悉刘献梅的客户深知她不仅是“活地图”，还是“计时表”。一位老大爷对她说：“虽然年龄大了，眼睛也不好使了，可取报读报是我的习惯。尤其是你这十几年都成了我的‘计时表’。你若不来，我这心里还空落落的呢！”

　　“我总想尽量把工作做得细致。我多做一点，订户的麻烦就能减少一点。”刘献梅说。

　　有一次，刘献梅在分发信件时，发现一封从北京寄来的信地址不详，只写了“河滨路名鸿花园”几个字，没有门牌号，也没有留手机号码。她看到信封右下角印有“技能鉴定”字样，心里默默地想，这个证书对于收件人来说一定很重要，要想办法把它送到收件人手中。于是，她带着信到社区打听，只要是与收件人信息沾边的地址她都上门跑一趟，一次扑个空就跑两次、三次，直到把信件交到收件人手中。刘献梅的猜测没有错，收件人是个刚毕业的大学生，正等着证书参加应聘。见到收件人激动的表情，她心中的石头落了地，脸上的笑容充满成就感。“在投递工作中，经常会遇到一些地址不详，或因街道变动、人员流动造成的‘死信’，我都是边投递、边打听，直到投出为止。”刘献梅这样说总是这样做。

　　90多岁的贾同轩大爷是刘献梅的客户之一。自从老伴去世后，贾大爷经常一个人在家。有一次送报时，听老人说身体特别不舒服，她当即叫来了出租车，把大爷送到医院，并为其办理了住院手续，然后通知其家人前来照顾。一切安排妥当之后，她才放心地继续去投递。“十几年的相处，大家早就像亲人一样，很多老人都把我叫作闺女。我看到老人独自生活就想帮上一把，希望他们能有一个温暖的晚年。”刘献梅说。

　　做一件小事容易，一直坚持做却不容易。刘献梅说，她将继续用爱心为更多的人送去温暖。